Como recuperar mensagens de texto excluídas no seu iPhone

• Você pode recuperar mensagens de texto excluídas no seu iPhone restaurando-o com um backup do iCloud.
• Se você salvar backups em seu computador, poderá usar o iTunes ou o Finder para recuperar os textos do seu iPhone.
• Se tudo mais falhar, entre em contato com sua operadora de celular – eles podem restaurar as mensagens excluídas para você. 

Se você exclui regularmente as mensagens do seu iPhone ou as excluiu em massa recentemente para liberar espaço de armazenamento, sempre tome cuidado para salvar os textos de que ainda precisa.

Mas se você excluiu acidentalmente algumas mensagens de texto que pretendia manter, não entre em pânico – existem algumas maneiras diferentes de recuperar mensagens de texto perdidas no seu iPhone. Aqui está o que você deve saber.

Usar o iCloud

Se o seu iPhone estiver configurado para fazer backup no iCloud, você poderá recuperar mensagens de texto excluídas usando um backup recente. Isso reverterá seu iPhone de volta ao ponto em que você fez esse backup, o que significa que, embora possa ajudá-lo a recuperar a mensagem de texto, você pode perder alguns outros dados.

Para fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações e toque em seu nome na parte superior.

2 Selecione iCloud e certifique-se de que as Mensagens estejam ativadas na lista de aplicativos.

3. Toque em Backup do iCloud. Verifique se o backup do seu iPhone foi feito recentemente.

Verifique se os backups estão ativados e se você os salvou.

Maçã; William Antonelli/Insider

4. Volte ao menu principal do aplicativo Configurações e selecione Geral, role para baixo e selecione Redefinir ou Transferir ou Redefinir iPhone, dependendo da versão do iOS que você possui.

5. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações e confirme que é isso que você deseja fazer. Você provavelmente terá que fornecer sua senha do iCloud para desativar o Find My.

6. Seu iPhone levará alguns minutos para redefinir as condições de fábrica. Depois disso, você será saudado com a tela inicial de boas-vindas do iPhone. Siga as primeiras etapas e, na tela Aplicativos e dados, escolha Restaurar do backup do iCloud.

Configure seu iPhone usando o backup do iCloud.

Maçã

7. Faça login no iCloud para acessar seus backups e escolha o último backup antes de excluir as mensagens de texto que deseja recuperar.

Experimente o iTunes ou o Finder

Se você fez backup do seu iPhone em um Mac ou PC em vez do iCloud, tente restaurar seu iPhone com esse backup. Isso significa usar o iTunes se você tiver o Windows ou o Finder se estiver em um Mac.

Para recuperar mensagens apagadas do iPhone com o iTunes ou Finder:

1. Conecte seu iPhone ao seu computador e abra o iTunes ou Finder, se eles não aparecerem automaticamente.

2. No iTunes, clique no ícone do telefone na parte superior da tela e escolha Resumo no menu à esquerda. No Finder, clique no nome do seu telefone em Locais.

3 Clique em Restaurar Backup e espera-se que seus textos antigos reapareçam em seu telefone. Caso contrário, seu backup não incluiu esses textos.

Clique em “Restaurar Backup" para usar o backup salvo em seu computador.

Restaurar mensagens excluídas da sua operadora 

Se tudo mais falhar, considere entrar em contato com sua operadora de telefonia. Alguns provedores de serviços mantêm um registro de suas mensagens de texto como mantêm um registro de suas chamadas. 

Você precisará fazer login na sua conta da operadora ou usar a linha de atendimento ao cliente do provedor de serviços. De qualquer forma, é um bom último esforço para recuperar essa mensagem excluída do seu iPhone.