🤳 Блог Android новостей, посвященный советам экспертов, новостям, обзорам, телефонам Android, приложениям, инструкциям, планшетам и мобильным телефонам.

Samsung теперь предлагает поддержку клиентов через WhatsApp для Индии

176
  • Samsung теперь обеспечивает обслуживание клиентов в Индии через WhatsApp.
  • Местные жители могут написать 1800-5-SAMSUNG за техническую помощь и многое другое.
  • Этот шаг должен помочь клиентам оставаться дома во время пандемии.

Для Samsung не очень практично предлагать личную поддержку во время пандемии COVID-19, и компания отвечает тем же, предоставляя удаленную помощь, которая намного облегчает для некоторых ее клиентов.

Технический гигант начал предлагать поддержку через WhatsApp клиентам в Индии для любого продукта, предлагаемого в стране, будь то новейший телефон Galaxy или стиральная машина. Вы можете обратиться за технической поддержкой, проверить состояние ремонта, найти места обслуживания или запросить установку и демонстрацию для вновь приобретенных устройств.

Справку можно получить, отправив сообщение на специальный номер поддержки WhatsApp (1800-5-SAMSUNG или 1800-5-7267864) с 9:00 до 18:00 по местному времени в любой день недели. Samsung не сказала, будет ли она предлагать помощь через WhatsApp в других странах.

Это логичный шаг для компании. Индия является крупнейшим рынком WhatsApp с более чем 400 миллионами пользователей по состоянию на июль 2019 года, и программное обеспечение для обмена сообщениями используется для всего: от повседневной деятельности до распространения политической информации (и дезинформации ). Это приносит помощь Samsung на платформу, которую многие люди уже используют, и может помочь свести к минимуму поддержку лицом к лицу.

Далее: Как использовать WhatsApp: полное руководство для начинающих

Источник записи: https://www.androidauthority.com

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Принимаю Подробнее