Чому Hulu продовжує буферизувати? Як вирішити проблеми з відтворенням
- Якщо Hulu продовжує буферизувати, ви можете зробити кілька кроків, щоб вирішити цю проблему: від перевстановлення програми Hulu до очищення кешу вашого браузера.
- Усунути неполадки, чому Hulu зберігає буферизацію, можна так само легко, як закрити та знову відкрити програму на своєму пристрої.
- Коли Hulu продовжує буферизувати, це ще один спосіб забезпечити швидкість завантаження на рівні 3 Мбіт/с для потокової передачі Hulu.
- Якщо Hulu все ще працює в буфері, потрібно перевірити міцність з'єднання модему та маршрутизатора, перш ніж звернутися до служби підтримки користувачів Hulu.
Хулу _
Шоу або фільм, який продовжує буферизувати, зависати, пропускати або іншим чином демонструвати погану якість відео, може сильно тягнути за волосся — ще гірше, коли реклама вже забиває ваш потік.
Як запобігти буферизації вашого потоку Hulu
Хороша новина полягає в тому, що усунення несправностей та усунення причин перерв відтворення Hulu можна зробити швидко та легко.
Ось як змусити ваш потік Hulu припинити буферизацію, щоб ви могли повернутися до перегляду.
Очистіть кеш і перевірте наявність оновлень
Іноді це не програма, а налаштування вашого пристрою. Якщо у вас постійні проблеми з буферизацією, переконайтеся, що налаштування вашого пристрою оновлені. Відвідайте магазин додатків свого пристрою та скористайтеся цим списком, щоб допомогти вам ще раз перевірити, чи працюють ваші програми.
Видалення та перевстановлення Hulu або очищення даних програми не вплине на ваш обліковий запис Hulu.
Все ще не пощастило? Тоді настав час очистити кеш Hulu
і дані. Існують різні способи зробити це залежно від пристрою, який ви використовуєте, але на iPhone ви можете очистити кеш-пам’ять, перейшовши в програму «Налаштування» та увійшовши в меню «Сховище iPhone». Для телефонів Android перейдіть до значка Налаштування, перш ніж вибрати Hulu зі списку програм і очистити кеш і дані зі сховища програми. Щоб допомогти очистити кеш на інших пристроях, у Hulu є посібник.
Перезапустіть або перевстановіть Hulu
Найпростіший і найшвидший спосіб вирішити проблему з буферизацією – це вийти з потоку, повернутися на цільову сторінку Hulu і перезавантажити вміст із програми або вкладки веб-переглядача, з якої ви дивилися раніше. Але обов’язково зачекайте кілька секунд перед перезапуском, щоб перевірити, чи відновлено з’єднання вашого потоку.
Ви також можете повністю вийти з програми або закрити вікно веб-браузера, а потім вимкнути пристрій. Після того, як ви знову ввімкнете його, спробуйте повторити трансляцію після перезапуску програми або повторного відкриття вікна браузера. Якщо ви хочете почекати ще кілька хвилин, видаліть і перевстановіть програму Hulu зі свого потокового передавання
пристрій, будь то ваш телевізійний пристрій, як-от Roku або Amazon Fire, список програм для смарт-телевізорів, або з вашого Android чи iPhone.
Перевірте міцність вашого з'єднання
Після того, як ви спробуєте перезапустити та перевстановити Hulu, наступний крок, який ви повинні зробити, — це перевірити інші програми на вашому пристрої. Запустіть інший сервіс, наприклад YouTube або Netflix
на тому самому пристрої, у вас виникли проблеми з буферизацією, і подивіться, чи вони передаються нормально. Якщо він все ще плямистий, настав час перевірити підключення до Інтернету.
Ви можете запустити тест швидкості на своєму комп’ютері, зайшовши в Google і ввівши пошук «тест швидкості Інтернету».
Вимкніть телефон або комп’ютер і перезапустіть модем і маршрутизатор, щоб перевірити, чи Hulu відтворюється нормально. Обов’язково зачекайте кілька хвилин, перш ніж підключати будь-який пристрій. Якщо це не спрацює, з’ясуйте, наскільки швидким є ваш Інтернет, скориставшись цим безкоштовним і точним тестом швидкості онлайн. Додаткові інструкції щодо проведення тесту швидкості для телефону, комп’ютера, телевізора та ігрових консолей можна знайти на сторінці довідки Hulu.
Відчуваєте, що ваше інтернет-з’єднання досить міцне? Тоді подумайте про виконання циклу живлення, дотримуючись цих інструкцій від Hulu. Це дозволяє вирішувати проблеми з відтворенням за допомогою кабелю Ethernet або регулюючи простір між пристроями та мережевим обладнанням.
Якщо проблеми з буферизацією та відтворенням не зникли, настав час звернутися до служби підтримки користувачів Hulu.