Як скасувати замовлення на Etsy двома способами

• Щоб скасувати замовлення на Etsy, ви повинні зв'язатися безпосередньо з продавцем або магазином, у якому ви придбали товар.
• Обов’язково ознайомтеся з політикою магазину щодо повернення, обміну або скасування перед розміщенням замовлення.
• Запити на скасування залишаються на розсуд продавця і не гарантуються.

Etsy — популярний веб-сайт електронної комерції, де клієнти можуть знайти подарунки ручної роботи, товари для рукоділля та вінтажні речі від незалежних продавців. Предмети часто можна налаштувати та виготовляти на замовлення, що надає будь-якому подарунку індивідуальний характер, а покупки приносять користь малому бізнесу.

Перш ніж зробити покупку, важливо звернути увагу на політику продавця, особливо коли йдеться про повернення та обмін. Деякі магазини не приймають повернення, обмін або скасування, а інші приймають. Коли справа доходить до скасування замовлення, вам необхідно зв’язатися безпосередньо з продавцем.

Як скасувати замовлення на Etsy за допомогою облікового запису

Etsy зазначає, що прийняття запиту на скасування є на розсуд окремого продавця. Виконання наведених нижче кроків розпочинає процес скасування, але фактично скасувати ваше замовлення має продавець.

1.  Перейдіть на сайт etsy.com. Натисніть «Увійти» у верхньому правому куті. Увійти.

Натисніть «Увійти» у верхньому правому куті.

2.  У верхньому правому куті натисніть значок свого облікового запису (іконка з «Ви» під ним).

Натисніть на значок свого облікового запису.

3.  У спадному меню виберіть «Покупки та огляди».

Натисніть «Покупки та огляди».

4.  Прокрутіть униз, щоб знайти замовлення, яке потрібно скасувати, а потім натисніть «Зв’язатися з магазином».

5.  Напишіть продавцеві повідомлення про те, що ви хочете скасувати своє замовлення, а потім натисніть «Надіслати».

Як скасувати замовлення на Etsy без облікового запису

1.  Відкрийте електронний лист, який ви отримали з підтвердженням замовлення від Etsy. Він надійде з електронної адреси [email protected].

Відкрийте оригінальний електронний лист із підтвердженням свого замовлення, щоб відповісти на нього.

2.  Відповісти на електронний лист із повідомленням продавцю про те, що ви бажаєте скасувати своє замовлення.