Що таке дзвінок RTT? Як працює інструмент «Текст у реальному часі».

• RTT, або текст у режимі реального часу, надсилає текстові повідомлення одразу під час їх введення, не вимагаючи натискання кнопки «Відправити».
• Щоб RTT працював, вам потрібен бездротовий телефон, як-от телефон iPhone або Android, який використовує технологію на основі IP у мережах, які підтримують RTT. 
• Для користувачів пристроїв, які є глухими, сліпоглухими або мають проблеми з мовленням, RTT може позбутися необхідності купувати спеціалізовані пристрої.

Можливо, ви бачили абревіатуру RTT або T у верхній частині екрана телефону під час здійснення або отримання дзвінка. 

RTT означає «Текст у реальному часі» і є функцією, яка миттєво передає текст ваших введених повідомлень одержувачу. Його часто використовують користувачі пристроїв, які є глухими, слабочуючими, сліпоглухими або мають проблеми з мовленням, і може мати вирішальне значення для цих абонентів у надзвичайних ситуаціях. 

31 грудня 2017 року FCC доручила компаніям і виробникам бездротових мереж зробити мережі з підтримкою RTT, програму RTT, яку можна завантажити, або плагін, який дозволить використовувати функцію доступності. Це також зобов'язує компанії пропонувати принаймні один телефон із підтримкою RTT. 

До 30 червня 2021 року місцеві та регіональні постачальники, а також торговельні посередники повинні мати бездротові пристрої, які підтримують текст у реальному часі.

Ось все, що вам потрібно знати про RTT як допоміжну телефонну технологію. 

Що таке RTT-дзвінок?

Протягом багатьох років FCC вимагала від таких постачальників телефонів, як AT&T, T-Mobile і Sprint, і виробників підтримувати технологію TTY або пристроїв Teletypewriter. Спочатку створені для стаціонарних телефонів, TTY дозволяли користувачам надсилати введені повідомлення через телефонні лінії.  

Але оскільки голосовий зв’язок перейшов на бездротові телефони та пристрої, технологія TTY стала дещо громіздкою для користувачів мобільних телефонів. Саме тоді втрутилася FCC і запровадила RTT або текстову технологію реального часу. 

Ви можете ввімкнути RTT як на телефонах iPhone, так і на Android через меню спеціальних можливостей.

Abbey White/Insider

Текст у реальному часі — або RTT — це допоміжний технологічний інструмент, який дозволяє надсилати тексти, які ви надсилаєте з телефону, у режимі реального часу, коли ви вводите їх одержувачу. Тоді одержувач може прочитати повідомлення під час його написання та відповісти вам у режимі реального часу одночасно. 

RTT усуває необхідність натискати «Надіслати» у повідомленні, як це потрібно для SMS, чату та інших типів текстового спілкування. Ці передачі миттєвих повідомлень імітують голосовий обмін і надають користувачам телефонів з обмеженими можливостями більшу зручність у використанні, незалежність, а в разі надзвичайних ситуацій можуть бути критично важливими. 

RTT усуває потребу користувачам пристроїв купувати спеціалізовані інструменти для надсилання текстів у режимі реального часу на бездротових телефонах, а також надає їм велику гнучкість та доступність під час використання бездротових пристроїв. 

Як працюють дзвінки RTT

Хоча TTY вимагає від обох сторін по черзі, за допомогою телефонії з субтитрами користувачі RTT можуть бачити потік своїх текстових субтитрів у реальному часі разом із своєю промовою під час телефонного дзвінка. TTY також не пропонує різноманітне використання мов, де RTT має додаткову перевагу включення символів, кількох мов та емодзі. 

З RTT ваші повідомлення відображаються на екрані, коли ви їх вводите.

Android/Apple

За допомогою RTT-дзвінків ви можете дзвонити іншим користувачам бездротових телефонів — у тому числі приватним особам, підприємствам, державним установам та іншим користувачам RTT та TTY — незалежно від мережі чи пристрою, який вони використовують. Ви також можете скористатися номером 911, щоб зв’язатися зі службами екстреної допомоги, або 711, щоб отримати доступ до служб ретрансляції. 

Дзвінки за допомогою RTT можна ініціювати та приймати за допомогою тих самих десятизначних номерів, що використовуються для голосових дзвінків, із стандартними тарифами залежно від вашого оператора. Усі пристрої RTT використовують технологію на основі IP у мережах, які підтримують RTT, але оскільки ви працюєте через IP-мережу, ви будете відчувати менше невдалих викликів, ніж із технологією TTY. 

На деяких пристроях ця функція вмикається автоматично, але щоб використовувати RTT на інших відповідних пристроях, вам потрібно буде ввімкнути її в налаштуваннях телефону. Після активації ви можете розпочати дзвінок за допомогою RTT або, вже під час розмови, переключитися на RTT з голосу.

Додаткові елементи доступності RTT

FCC заохочує постачальників послуг пропонувати більш широкий спектр доступних телефонних комунікацій.

FCC заохочує виробників і постачальників послуг включити різні функції та можливості доступності RTT і зробити їх загальнодоступними для користувачів телефонів до червня 2021 року. 

Це включає в себе надання доступних індикаторів дзвінків для покращення доступності та досвіду користувачів, які дають абонентам RTT можливість знати, коли вони досягли зайнятої лінії або чи відповіли на дзвінок без потреби в звуковому сигналі. 

FCC також настійно закликає до того, щоб більше функцій стало доступним для голосового зв’язку в реальному часі, таких як: 

• Керуйте налаштуваннями, щоб налаштувати колір, розмір і шрифт.
• Використання функцій ідентифікації абонента, переадресації викликів, телеконференцій та інтерактивних систем голосового відповіді.
• Покращена швидкість обчислень, щоб працювати разом із голосовими дзвінками в режимі реального часу.
• Створення пристроїв із попередньо встановленими функціями RTT, увімкненими за замовчуванням, з доступним RTT.