So kündigen Sie Ihr HelloFresh-Konto

• Sie können Ihr HelloFresh-Konto jederzeit kündigen, tun Sie dies jedoch mindestens fünf Tage vor Ihrer nächsten Lieferung. 
• Wenn Sie nicht innerhalb von fünf Tagen stornieren, sendet das Unternehmen trotzdem die Mahlzeiten der nächsten Rotation und belastet Ihre Karte.
• HelloFresh ist ein Essenspaket-Lieferservice, der einfach zu kochende Mahlzeiten direkt zu Ihnen nach Hause bringt.

HelloFresh ist ein beliebter Lieferservice für Essenssets, der Haushalte mit vorportionierten Zutaten und von Köchen getesteten Rezepten versorgt, um die Zubereitung von Mahlzeiten zu vereinfachen. Bei HelloFresh können Sie jede Woche aus einer Auswahl von über 20 Gerichten wählen.

Abhängig von Ihrem Plan liefert HelloFresh drei bis fünf Mahlzeiten pro Woche, von Shepherd's Pie bis Hähnchen in Aprikosensauce. Alle Mahlzeiten werden in einer gekühlten und isolierten Box geliefert, die Ihre Lebensmittel frisch hält. Die Pläne können jederzeit an die Bedürfnisse Ihres Haushalts angepasst werden, und Sie können sogar eine Woche überspringen oder Ihren Lieferplan anpassen.

Wenn Sie jedoch entschieden haben, dass der Dienst nichts für Sie ist, können Sie den Dienst jederzeit kündigen.

So kündigen Sie HelloFresh

Die Stornierung ist einfach, aber wenn Sie eine Bestellung unterwegs haben, müssen Sie sie bis 11:59 PST fünf Tage vor Eintreffen Ihrer Bestellung stornieren. Andernfalls werden Ihnen die Mahlzeiten in Rechnung gestellt.

1.  Um Ihr Konto zu kündigen, melden Sie sich zunächst auf der HelloFresh-Website an.

2.  Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen.

Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf „Kontoeinstellungen”.

3.  Klicken Sie auf „Kontoeinstellungen”.

4.  Scrollen Sie zum Ende der Seite mit den Planeinstellungen und klicken Sie auf „Plan kündigen”.

5.  Sie erhalten eine Pop-up-Nachricht, die Sie von der Kündigung abrät. Klicken Sie auf „Trotzdem kündigen”.

Klicken Sie auf „Trotzdem abbrechen”, um mit den nächsten Schritten fortzufahren.

6.  Wählen Sie einen Grund für die Kündigung Ihres Kontos aus.

Wähle eine Option.

7.  Folgen Sie den Anweisungen und klicken Sie weiter auf „Trotzdem abbrechen”.

8.  Ihnen wird eine Nachricht angezeigt, die Ihnen mitteilt, dass Ihr Konto mit Ihrem letzten Lieferdatum gekündigt wurde.

Sie sollten eine ähnliche Eingabeaufforderung sehen.

Wenn Sie sich nicht entscheiden können, zu stornieren, können Sie auch eine Woche Lieferungen überspringen. Diese Woche wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Sie können dies anpassen, indem Sie das Lieferdatum Ihrer Box im Menübereich Ihrer Kontoseite bearbeiten.