Como cancelar sua conta HelloFresh

• Você pode cancelar sua conta HelloFresh a qualquer momento, mas certifique-se de fazê-lo pelo menos cinco dias antes da próxima entrega. 
• Se você não cancelar em cinco dias, a empresa ainda enviará as refeições do próximo rodízio e debitará no seu cartão.
• HelloFresh é um serviço de entrega de kits de refeições que traz refeições fáceis de cozinhar diretamente à sua porta.

O HelloFresh é um serviço popular de entrega de kits de refeições, fornecendo às famílias ingredientes pré-porcionados e receitas testadas por chefs, em um esforço para facilitar a preparação das refeições. Com HelloFresh, você pode escolher entre uma seleção de mais de 20 refeições por semana.

Dependendo do seu plano, o HelloFresh entregará de três a cinco refeições por semana, variando de torta de pastor a frango com molho de damasco. Todas as refeições vêm em uma caixa refrigerada e isolada que manterá sua comida fresca. Os planos podem ser ajustados às necessidades de sua família a qualquer momento, e você pode até pular uma semana ou ajustar seu cronograma de entrega.

No entanto, se você decidir que o serviço não é para você, poderá cancelá-lo a qualquer momento.

Como cancelar HelloFresh

O cancelamento é fácil, mas se você tiver um pedido a caminho, precisará cancelá-lo até às 23h59 PST cinco dias antes da chegada do pedido. Caso contrário, você será cobrado pelas refeições.

1.  Para cancelar sua conta, primeiro faça login no site HelloFresh.

2.  Clique em seu nome no canto superior direito.

Clique no seu nome e depois em “Configurações da conta".

3.  Clique em “Configurações da conta”.

4.  Role até a parte inferior da página de configurações do plano e clique em "Cancelar plano".

5.  Você receberá uma mensagem pop-up alertando contra o cancelamento. Clique em “Cancelar mesmo assim”.

Clique em “Cancelar mesmo assim” para avançar para as próximas etapas.

6.  Selecione um motivo para cancelar sua conta.

Selecione uma opção.

7.  Siga as instruções e continue clicando em “Cancelar mesmo assim”.

8.  Você receberá uma mensagem informando que sua conta foi cancelada com sua última data de entrega.

Você deve ver um prompt semelhante a este.

Se você estiver indeciso sobre o cancelamento, também poderá pular uma semana de entregas. Você não será cobrado por essa semana. Você pode ajustar isso editando a data de entrega da sua caixa na seção Menu da página da sua conta.