Cómo cancelar su cuenta HelloFresh
- Puede cancelar su cuenta HelloFresh en cualquier momento, pero asegúrese de hacerlo al menos cinco días antes de su próxima entrega.
- Si no cancela dentro de los cinco días, la compañía aún enviará las comidas de la próxima rotación y cargará su tarjeta.
- HelloFresh es un servicio de entrega de kits de comidas que lleva comidas fáciles de preparar directamente a su puerta.
HelloFresh es un popular servicio de entrega de kits de comidas que brinda a los hogares ingredientes en porciones y recetas probadas por chefs en un esfuerzo por facilitar la preparación de las comidas. Con HelloFresh, puede elegir entre una selección de más de 20 comidas cada semana.
Dependiendo de su plan, HelloFresh entregará de tres a cinco comidas por semana, desde pastel de carne hasta pollo con salsa de albaricoque. Todas las comidas vienen en una caja fría y aislada que mantendrá su comida fresca. Los planes se pueden ajustar a las necesidades de su hogar en cualquier momento, e incluso puede omitir una semana o ajustar su programa de entrega.
Sin embargo, si ha decidido que el servicio no es para usted, puede cancelarlo en cualquier momento.
Cómo cancelar HelloFresh
La cancelación es fácil, pero si tiene un pedido en camino, deberá cancelarlo antes de las 11:59 PST cinco días antes de que llegue su pedido. De lo contrario, se le cobrará por las comidas.
1. Para cancelar su cuenta, primero inicie sesión en el sitio web de HelloFresh.
2. Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha.
Haga clic en su nombre y luego en "Configuración de la cuenta".
3. Haga clic en "Configuración de la cuenta".
4. Desplácese hasta la parte inferior de la página de configuración del plan y haga clic en "Cancelar plan".
5. Recibirá un mensaje emergente que le aconsejará que no cancele. Haga clic en "Cancelar de todos modos".
Haga clic en "Cancelar de todos modos" para pasar a los siguientes pasos.
6. Seleccione un motivo para cancelar su cuenta.
Seleccione una opción.
7. Siga las indicaciones y continúe haciendo clic en "Cancelar de todos modos".
8. Se te mostrará un mensaje indicándote que tu cuenta ha sido cancelada con tu última fecha de entrega.
Debería ver un mensaje similar a este.
Si no está decidido a cancelar, también puede omitir una semana de entregas. No se le cobrará por esa semana. Puede ajustar esto editando la fecha de entrega de su caja en la sección Menú de la página de su cuenta.