Cómo desbloquear un teléfono para cambiar de operador

• Cuando desbloquea un teléfono, significa que solo usted posee el dispositivo y puede usarlo con cualquier operador de telefonía celular.
• Todos los principales proveedores de telefonía celular le permiten desbloquear un teléfono, y un requisito estándar es que haya pagado todas sus facturas.
• Los pasos para desbloquear su teléfono difieren según el proveedor, pero generalmente implican llamar a su proveedor actual o usar un sitio web especial.

Si compró su teléfono de un proveedor de telefonía celular como AT&T o T-Mobile, es muy probable que en realidad no sea el propietario de ese teléfono. Si todavía está pagando facturas mensuales por él, o simplemente lo tiene bloqueado en la red, el operador de telefonía tiene algo que decir al respecto.

Ahí es donde entra en juego el desbloqueo. Cuando desbloqueas tu teléfono, obtienes la propiedad total del dispositivo. Esto significa que luego puede cambiar de operador de telefonía celular sin tener que comprar un nuevo dispositivo.

Aunque cada operador tiene un proceso de desbloqueo ligeramente diferente, todos son similares. Te mostramos cómo desbloquear tu teléfono, sin importar con qué operador estés registrado.

Cumplir con los requisitos previos

Antes de que puedas desbloquear tu teléfono, deberás cumplir con algunos términos.

• Si compró su teléfono con un plan de pago a plazos, debe pagar el dispositivo completo (el único proveedor que no lo requiere explícitamente es Verizon).
• Su teléfono no puede ser reportado como perdido o robado, y su cuenta con el proveedor debe estar en "buen estado".
• Estás al día con todas tus facturas telefónicas y no tienes saldos vencidos.

Asegúrese de haber pagado sus facturas telefónicas antes de solicitar un desbloqueo.

Aleksandar Nakic/Getty Images

Además, la mayoría de los proveedores requieren que hayas mantenido el teléfono bloqueado en su red durante un período de tiempo, que varía según el proveedor desde 40 días (para T-Mobile) hasta un año (Boost Mobile ).

Solicita el desbloqueo

Si ha cumplido con todos los términos y condiciones requeridos por su operador, puede solicitar el desbloqueo. Nuevamente, cada operador te hace pasar por un proceso ligeramente diferente, por ejemplo, AT&T tiene un portal en línea que debes completar, pero no puedes equivocarte si llamas a la línea de servicio al cliente de tu operador. En el peor de los casos, te señalan en la dirección correcta.

Si llamas y te dicen que eres elegible para un desbloqueo, solicítalo. Puede tomar algunos días, pero una vez que se procese su solicitud, recibirá un correo electrónico o una carta de confirmación. Mientras espera esa confirmación, mantenga su tarjeta SIM en su teléfono.

Para obtener más detalles sobre los requisitos y procesos de los principales operadores, consulte nuestras guías sobre cómo desbloquear teléfonos de AT&T, Verizon, T-Mobile y Boost Mobile.

Una vez que hayas desbloqueado tu teléfono, puedes cancelar tu contrato de operador y cambiarte a otra compañía. Todo lo que tendrá que hacer en ese momento es cambiar la tarjeta SIM de su teléfono.

La tarjeta SIM de su teléfono contiene la información de la cuenta de su operador de telefonía celular.