Las aplicaciones de citas están creciendo y volviéndose más virtuales en medio de la pandemia
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Las aplicaciones de citas están viendo una afluencia de nuevos usuarios a medida que muchos estadounidenses continúan refugiándose en el lugar.
Pronosticamos que la cantidad de usuarios de aplicaciones de citas para teléfonos inteligentes en los EE. UU. alcanzará los 26,6 millones este año. Eso es un aumento del 18,4% desde 2019.
Los usuarios de la aplicación de citas para teléfonos inteligentes aumentarán más del 18% este año
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“La gente todavía quiere encontrar el amor y la conexión durante estos tiempos difíciles", dijo Vincent Yip, analista de pronósticos de eMarketer en Insider Intelligence. “Dado que las personas no pueden reunirse en persona, muchos se han adaptado para encontrar a alguien en línea”.
Las aplicaciones de citas como Match.com y eHarmony han ajustado sus mensajes al clima actual. Por ejemplo, en una campaña televisiva reciente, eHarmony alentó a los consumidores a conocer virtualmente a otros, a través de su aplicación, desde la comodidad del hogar.
En su carta a los accionistas del segundo trimestre de 2020, Match Group, cuya cartera incluye Tinder, Match.com, OkCupid y Hinge, informó un aumento en el uso en todos los grupos demográficos. “Los niveles de uso para usuarios más jóvenes y mujeres se mantienen por encima de los niveles anteriores a COVID, aunque no tan dramáticos como en el punto álgido de los bloqueos relacionados con la pandemia en marzo y abril”, dijo Shar Dubey, director ejecutivo de Match Group, en la carta. “Además, el uso entre la demografía de mayor edad y los hombres, que inicialmente disminuyó con el inicio de la pandemia, se recuperó y ahora está por encima de los niveles anteriores a la COVID”.
La cantidad promedio de suscriptores creció un 11% a 10,1 millones, frente a los 9,1 millones del año pasado, según los resultados del segundo trimestre de 2020 de Match Group, anunciados a principios de este mes.
Las aplicaciones de citas comenzaron a ver mucha más actividad al comienzo de la pandemia. En una encuesta de abril de 2020 de The Harris Poll, los adultos estadounidenses dijeron que usaban con mayor frecuencia las redes sociales (50 %), los sitios de reuniones virtuales (33 %) y las aplicaciones de citas (11 %). La encuesta de Morning Consult del mismo mes reveló que el 6 % de los adultos de EE. UU. pasaban más tiempo en las aplicaciones de citas, mientras que el 43 % no informó cambios en el uso.
"El total de mensajes diarios enviados a través de todos nuestros productos y el promedio diario de swipes en Tinder son más altos hoy que a fines de febrero", dijo Duby en la carta a los accionistas de Match Group.
Aunque la pandemia ciertamente está impulsando a los consumidores a usar aplicaciones de citas, esperamos que el crecimiento de usuarios disminuya ligeramente en 2021 y se estabilice hasta 2023.
“La gente anhela la conexión humana, y la pandemia ha limitado esa interacción necesaria”, dijo Yip. “A medida que nos acercamos a 2021, y con el país volviendo a cierta normalidad, los hábitos de citas también deberían volver a los tiempos anteriores a COVID”.