¿Qué es Webex? Cómo comenzar con la herramienta de conferencia web

Esto es lo que necesita saber sobre los planes de suscripción, la instalación y la plataforma de reuniones del competidor de Zoom, Webex.

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• Webex es una herramienta de conferencia web que puede usar para reuniones grupales de video o audio.   
• Webex también es un conjunto de herramientas mucho más amplio que incluye aplicaciones para la colaboración en equipo, servicios telefónicos de voz sobre IP, eventos en línea y más. 
• Aquí encontrará todo lo que necesita saber para comenzar con Webex Meetings, incluidos los planes de suscripción, cómo instalarlo y organizar y unirse a reuniones.

Zoom

El rápido crecimiento de significa que la plataforma es la que la mayoría de la gente piensa cuando imagina videoconferencias grupales. Pero Webex se encuentra entre uno de los servicios de conferencias web en funcionamiento más antiguos y establecidos. 

Accesible en dispositivos móviles y de escritorio, los sólidos planes de suscripción y los conjuntos de funciones de Webex significan que sigue siendo una opción popular para grandes empresas y empresas. Además, con un nivel de servicio gratuito, es una buena alternativa para particulares y pequeñas empresas. 

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre Webex, incluidos sus diversos planes de suscripción, y cómo descargarlo y comenzar a utilizarlo. 

Lo que necesita saber sobre Webex

Webex es más que una plataforma de videoconferencia; es un conjunto de herramientas y servicios ofrecidos por Cisco. 

Cuando piensa en Webex, probablemente se imagina Webex Meetings, el sistema de conferencias de audio y video en línea. Pero Cisco también ofrece Webex Teams, una herramienta de colaboración de mensajería, uso compartido de archivos y pizarra.

Además, la empresa admite servicios como Webex Events para organizar eventos virtuales, Webex Calling, una tecnología de voz sobre IP que permite realizar llamadas de voz en cualquier dispositivo, y una variedad de otros productos como Webex Training, Webex Support y Webex Contact Center. 

Lo que cuesta Webex Teams

Si desea utilizar Webex para realizar conferencias telefónicas en línea, la buena noticia es que, como la mayoría de los otros sistemas de conferencias web, incluidos Zoom, Skype y Google Hangouts, Webex tiene un nivel de servicio gratuito, por lo que puede comenzar sin costo alguno. 

Aquí hay una descripción general de los cuatro niveles principales.

Reuniones de Webex gratis. Una cuenta gratuita permite que un solo anfitrión realice reuniones de hasta 50 minutos con hasta 100 participantes. Las sesiones se pueden grabar localmente en la computadora del host, pero no en la nube. 

Webex Meetings Starter: con un precio de $13,50 por organizador al mes, hasta nueve personas pueden organizar reuniones de hasta 24 horas de duración para 100 participantes. En este nivel y superiores, se admiten grabaciones en línea junto con un puñado de funciones adicionales.

Webex Meetings Plus: la principal diferencia es que en este nivel, que cuesta $17,95 por organizador al mes, hasta 50 personas pueden organizar reuniones.

Webex Meetings Business: por $26,95 por anfitrión al mes, hasta 100 personas pueden organizar y hasta 200 personas pueden asistir a una reunión.

Webex Meetings Enterprise: este nivel tiene precios personalizados y permite una cantidad ilimitada de anfitriones y reuniones con hasta 100 000 asistentes.

Puede encontrar información adicional sobre cómo suscribirse a Webex Meetings en la página de planes de Webex.

El sitio web de Webex tiene una herramienta útil para conocer los precios según la cantidad de hosts que necesita su organización.

Creación de una cuenta de reuniones de Webex

Cuando esté listo para comenzar con Webex, debe decidir si alguna vez planea organizar reuniones o si solo quiere unirse a reuniones organizadas por otros. 

Para alojar, deberá crear una cuenta. Para unirse a las reuniones, puede crear una cuenta, pero no es necesario. 

Para crear una cuenta, vaya al sitio web de Webex y haga clic en "Comenzar gratis" en la parte superior derecha de la pantalla. Luego siga las instrucciones para crear una cuenta.

Descargando Webex

Dependiendo de cómo planee usar Webex, tiene algunas opciones para iniciar la herramienta de conferencias. 

Puede usar el servicio en una computadora instalando la aplicación de escritorio, pero eso no es esencial. Webex puede ejecutarse completamente dentro de un navegador web, por lo que puede unirse a las reuniones sin instalar nada. También puede instalar la aplicación Webex móvil en su teléfono o tableta.

• Para instalar la aplicación de escritorio de Webex en su computadora con Windows o Mac, vaya al sitio web de Webex, cree una cuenta e instálela. Si ya abrió una cuenta pero aún no instaló la aplicación, vaya a la página Descargas para instalar la aplicación de escritorio de Cisco Webex Meetings.
• Puede instalar la aplicación móvil de Webex para iOS o la aplicación móvil de Webex para Android.

Introducción a las reuniones de Webex

Si tiene alguna experiencia con otras herramientas de conferencias web, probablemente encontrará Webex Meetings familiar y fácil de usar. 

Si tiene una cuenta de Webex, que puede obtener de forma gratuita, puede iniciar reuniones desde el sitio web o una aplicación.

• Si es el anfitrión, puede iniciar una reunión mediante el sitio web, la aplicación de escritorio o la aplicación móvil.
• Si organiza muchas reuniones de Webex, es posible que desee instalar el complemento de Webex para Outlook, que le permite agregar información de Webex a las invitaciones a reuniones en Outlook. Si programa citas en Outlook con frecuencia, esto es mucho más conveniente que usar la aplicación Webex para programar reuniones.
• Para unirse a una reunión de Webex, necesita la invitación por correo electrónico enviada por el organizador de la reunión. Si no lo tiene, es posible que deba pedirles que lo vuelvan a enviar. Por lo general, puede optar por unirse a través de la aplicación de escritorio o móvil o dentro de una ventana del navegador. Si el anfitrión usa uno de los planes pagos, también puede marcar usando su teléfono. Simplemente siga las instrucciones en el correo electrónico para comenzar.
• Como anfitrión o participante, puede “tomar el control” fácilmente de la reunión compartiendo su pantalla. Webex le permite compartir toda su pantalla, solo una aplicación seleccionada o una ventana del navegador, o una pizarra interactiva.
• Si usted es el anfitrión, o en los niveles de servicio pagados es un anfitrión alternativo, puede grabar una reunión para consultarla en el futuro o para compartirla con los invitados que no pudieron asistir. Después de grabar una reunión, se almacenará localmente en su computadora o en la nube, donde podrá recuperarla y descargarla para compartirla.