Come verificare se il tuo iPhone ha una garanzia
- Puoi verificare se il tuo iPhone ha una garanzia tramite il tracker di garanzia di Apple o l'app Impostazioni.
- Dovrai inserire il numero di serie per ottenere tutte le informazioni sulla garanzia standard e sulla copertura AppleCare+.
- AppleCare+ è un programma di garanzia estesa che gli utenti possono acquistare entro 60 giorni dall'acquisto di un nuovo iPhone.
Avere un problema con il tuo iPhone, che si tratti di uno schermo rotto o di un malfunzionamento dell'hardware, non è divertente. Ciò che è ancora meno divertente è pagare centinaia di dollari per farlo riparare.
Per fortuna, Apple offre due tipi di garanzie sui nuovi iPhone e uno di questi è gratuito. Se sei curioso di sapere cosa offre ogni tipo di garanzia e come controllare lo stato della tua garanzia, sei nel posto giusto.
Tipi di garanzie iPhone
Esistono due tipi di garanzia che coprono le riparazioni dell'iPhone: una garanzia standard e AppleCare+.
Garanzia standard dell'iPhone
Cosa ti dà:
- Se hai un nuovo iPhone, sei automaticamente coperto dalla garanzia standard.
- Copre un anno di riparazioni hardware (a un costo basso o gratuito) e include 90 giorni di supporto tecnico telefonico da parte di un consulente Apple.
Cosa non copre:
- La garanzia standard dell'iPhone non copre i problemi relativi alla batteria, la normale usura (come graffi e ammaccature dovute alla caduta del telefono o al posizionamento ripetuto su superfici ruvide) o al furto del tuo iPhone.
- I difetti dovuti a incidenti (caduta dell'iPhone in acqua, rottura dello schermo) o altri prodotti (come una custodia) non sono coperti.
- Se esegui il jailbreak del tuo iPhone o lo fai riparare da qualcuno che non è un fornitore autorizzato da Apple, la tua garanzia decade.
- Questa garanzia non si applica ai dispositivi Apple usati.
Garanzia estesa AppleCare+
Cosa ti dà:
- AppleCare+ è un programma di garanzia estesa per iPhone, Apple Watch e iPad.
- Un piano AppleCare+ può essere acquistato solo entro 60 giorni dalla data di acquisto originale del tuo dispositivo.
- AppleCare+ estende la garanzia standard a due anni e copre fino a due danni accidentali (come la caduta del telefono e la rottura dello schermo) ogni 12 mesi. Ogni incidente è soggetto a una tassa di servizio ($ 29 per danni allo schermo, $ 99 per qualsiasi altro tipo di danno accidentale), più tasse.
- Puoi far riparare la batteria del tuo iPhone se conserva meno dell'80 percento della sua capacità originale.
- Ottieni anche l'accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7, agli esperti Apple tramite chat o telefono per aiutarti a risolvere eventuali problemi.
Cosa non copre:
- Se perdi il tuo iPhone o se viene rubato, a meno che non acquisti AppleCare+ con furto e smarrimento (tariffa di $ 149 per incidente di furto o smarrimento).
Come verificare se il tuo iPhone è in garanzia
Se riscontri un problema con il tuo iPhone o vuoi semplicemente verificare se sei ancora coperto dalla garanzia standard di Apple o da AppleCare+, procedi nel seguente modo:
1. Apri l' app Impostazioni.
2. Tocca Generale.
3. Toccare Informazioni su. Nella pagina Informazioni, dovresti vedere il tuo numero di serie come quinto articolo elencato.
4. Premere e tenere il dito sul numero di serie.
Individua il numero di serie per verificare la garanzia del tuo iPhone.
Abigail Abesamis Demarest
5. Quando viene visualizzato il fumetto Copia, toccalo per copiare il numero di serie.
6. Apri il tuo browser preferito e vai al tracker di garanzia di Apple.
7. Tocca la casella di testo che si trova sotto Inserisci il tuo numero di serie.
Incolla il tuo numero di serie direttamente in questa casella, quindi non dovrai annotarlo e digitarlo manualmente.
Abigail Abesamis Demarest
8. Tocca due volte la casella di testo e dovrebbe apparire un fumetto Incolla. Toccalo per incollare il tuo numero di serie nella casella di testo.
9. Digita il codice di sicurezza nella casella di testo sotto Inserisci il codice, quindi fai clic su Continua.
10. Verrai indirizzato a una nuova pagina che ti dirà se il tuo iPhone è ancora coperto dal programma di garanzia limitata di Apple e se hai ancora assistenza telefonica.
In questa pagina troverai informazioni sui tipi di copertura e supporto del tuo iPhone.