Как использовать функцию корзины WhatsApp для покупок в Интернете

• Вы можете использовать функцию «Корзина» WhatsApp, чтобы добавлять товары из виртуального каталога товаров компании и заказывать у компании напрямую через чат WhatsApp.
• Предприятиям не нужно ничего делать, чтобы подать заявку на эту функцию, кроме добавления товаров в свой каталог.

WhatsApp известен большинству как социальное приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое можно использовать на разных устройствах, в отличие от Facebook Messenger или WeChat. Однако общение в чате — не единственная функция, доступная в WhatsApp на данный момент — новая функция WhatsApp Cart позволяет компаниям продавать товары в Интернете непосредственно через приложение, упрощая онлайн-покупки и обработку заказов.

Это не та функция, на которую предприятия должны подписаться — если вы создали каталог товаров для своих клиентов, чтобы просматривать их в WhatsApp Business, WhatsApp сделает все остальное. Просто убедитесь, что и вы, и ваши клиенты используете последнюю версию WhatsApp. Как бизнес, вы имеете последнее слово в отношении заказа клиента, который можно просмотреть в окне сообщения.

Как добавить в корзину WhatsApp

Для клиентов добавление продуктов в корзину WhatsApp очень просто. Вот что вам нужно сделать:

1.  В WhatsApp откройте либо профиль компании, у которой вы хотите совершить покупку, либо существующий чат, который у вас есть с ними. Вы также можете получить доступ к бизнес-профилю через QR-код WhatsApp, если он есть.

2.  Коснитесь значка покупок в правом верхнем углу рядом с названием компании, чтобы открыть их каталог.

Коснитесь значка покупок рядом с названием компании, чтобы открыть ее каталог.

3.  Просмотрите элементы в каталоге. Если вы найдете тот, который хотите заказать, просто нажмите «Добавить в корзину».

Просмотрите каталог, пока не найдете понравившийся товар.

4. Если у вас есть вопрос об элементе, вы можете вместо этого щелкнуть Деловое сообщение.

Когда вы найдете что-то, что хотите купить, нажмите «Добавить в корзину» или «Сообщить бизнесу», если у вас есть вопрос к бизнесу об этом товаре.

Как редактировать корзину WhatsApp

Чтобы отредактировать корзину после добавления в нее и отправить ее:

1.  Нажмите «Просмотреть корзину», чтобы просмотреть все добавленные вами товары.

2.  Если вы хотите вернуться в каталог, чтобы добавить другие продукты, нажмите «Добавить еще». Если вы хотите изменить количество отдельного товара в корзине, вы также можете сделать это здесь.

3.  Если вы удовлетворены своей корзиной, нажмите кнопку «Отправить», чтобы отправить корзину продавцу в виде сообщения.

В это время вы также можете задавать общие вопросы о товарах или других вещах, относящихся к вашему заказу. 

Вы также можете нажать «Просмотреть корзину» в окне сообщения, чтобы еще раз проверить свой заказ. Если вам нужно что-то изменить, вы все равно можете написать бизнесу — заказы не будут выполнены, пока бизнес их не подтвердит.