Como reiniciar e forçar a reinicialização de qualquer modelo de iPhone
- Para reiniciar o iPhone, pressione e segure os botões Power e Volume até que um controle deslizante apareça na tela.
- Se a reinicialização não funcionar, você pode acionar uma “reinicialização forçada" pressionando Aumentar volume, Diminuir volume e, em seguida, Ligar.
- Como último recurso, você pode corrigir quase qualquer falha redefinindo seu iPhone.
Pode parecer uma piada, mas é verdade: você pode corrigir a maioria dos problemas técnicos desligando e ligando o dispositivo novamente.
Se você encontrar uma falha estranha no seu iPhone – talvez o som não funcione, ou os aplicativos continuem travando ou você não possa fazer chamadas – seu primeiro passo deve ser executar uma reinicialização rápida. Isso atualizará o software no seu iPhone e provavelmente corrigirá o que estiver errado.
E se o seu iPhone está tão bugado que você não consegue nem reiniciá-lo, uma reinicialização forçada também funciona. Este método “força” o seu iPhone a desligar, mesmo que esteja congelado.
Veja como reiniciar ou forçar a reinicialização de qualquer iPhone – e o que fazer se a reinicialização não resolver o problema.
Como reiniciar um iPhone
As etapas exatas para reiniciar o iPhone dependerão do modelo que você possui. Se você não tiver certeza de qual modelo de iPhone você possui, confira nosso artigo sobre como identificar seu iPhone.
Se você tiver um iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 ou iPhone 13
1 Pressione e segure o botão Liga /Desliga e um dos botões de Volume.
2 Quando um controle deslizante rotulado como slide to power off aparecer na parte superior da tela, arraste-o para a direita.
Reinicie os iPhones mais recentes segurando o botão Power e Volume…
Dave Johnson/Insider
3 Aguarde alguns instantes para que o iPhone desligue completamente e a tela fique preta.
4 Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o logotipo da Apple apareça.
Se você tiver um iPhone SE, iPhone 8 ou anterior
1 Pressione e segure o botão Liga/Desliga.
2 Quando o slide para desligar aparecer na parte superior da tela, arraste-o para a direita.
O botão Power está na lateral do iPhone.
Dave Johnson/Insider
3 Aguarde o iPhone desligar completamente e a tela ficar preta.
4 Pressione o botão Liga/Desliga até que o logotipo da Apple apareça.
Como forçar a reinicialização de um iPhone
Quando o iPhone congela, talvez nem seja possível mostrar o controle deslizante de energia. Nesse caso, você precisará “forçar” o reinício do seu iPhone.
Não se preocupe – isso não prejudicará seu iPhone. Apenas esteja ciente de que, se você estiver trabalhando em um projeto, isso provavelmente apagará todos os dados não salvos.
Novamente, as etapas serão alteradas dependendo de qual iPhone você possui.
Se você tiver um iPhone 8, iPhone SE (2ª e 3ª gerações), iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 ou iPhone 13
1 Pressione e solte o botão Aumentar volume e, em seguida, pressione e solte o botão Diminuir volume.
2 Pressione e segure o botão Liga/Desliga.
3 Continue segurando o botão Liga/Desliga até que o logotipo da Apple apareça.
Se você tem um iPhone 7
1 Pressione e segure o botão Liga/Desliga e o botão Diminuir volume.
2 Continue segurando os botões até que o logotipo da Apple apareça.
Se você tiver um iPhone SE (1ª geração), iPhone 6 ou anterior
1 Pressione e segure o botão Power e o botão Home.
O botão Power estará na parte superior ou na lateral do seu iPhone.
2 Continue segurando os dois botões até que o logotipo da Apple apareça.
Como redefinir um iPhone
Se você reiniciou e forçou a reinicialização do seu iPhone, mas ainda não está funcionando, há um problema mais profundo em jogo. Alguns arquivos ou partes de software podem estar corrompidos, o que significa que sempre causarão um problema.
Sua melhor chance de corrigir esses problemas é dar ao seu iPhone uma redefinição de fábrica. Uma redefinição de fábrica apagará todos os dados do seu iPhone e o retornará ao estado em que você o comprou pela primeira vez, como se tivesse acabado de sair da fábrica. Isso pode parecer extremo, mas é uma maneira fantástica de corrigir praticamente qualquer problema de software.
Para obter detalhes sobre como redefinir seu iPhone – e como evitar a perda de seus dados mais importantes no processo – confira nosso artigo dedicado ao tópico.