Чому мій Android не дзвонить? 8 способів вирішити проблеми з дзвінком

• Якщо ваш телефон Android не дзвонить, коли хтось дзвонить, причина може бути пов'язана з користувачем або програмним забезпеченням. 
• Ви можете вирішити, чи не дзвонить ваш Android через проблему, пов’язану з користувачем, перевіривши, чи пристрій працює без звуку, у режимі польоту чи ввімкнено режим «Не турбувати». 
• Якщо ваш пристрій Android не дзвонить через програмну чи апаратну проблему, спробуйте перезавантажити телефон або скинути заводські налаштування, перш ніж звернутися до виробника. 

Наявність телефону, який не дзвонить, переважає мету мати телефон. Тож якщо у вас виникли проблеми з дзвоном телефону Android, коли хтось дзвонить, це може бути зрозуміло розчарованим. Але є кілька простих — і навіть швидких — виправлень, які ви можете спробувати, перш ніж відправити свій телефон на ремонт. 

Якщо ваш телефон Android не дзвонить, коли вам телефонують або надсилають повідомлення, це може бути з кількох причин, пов’язаних із користувачами, програмним забезпеченням або апаратним забезпеченням. 

Як усунути неполадки, коли ваш телефон Android не дзвонить

Щоб з’ясувати, що не так з вашим телефоном, спробуйте кілька можливих виправлень помилок користувача, перш ніж переходити до усунення несправностей програмного або апаратного забезпечення. Ось список із восьми речей, які потрібно усунути.  

Перевірте, чи на вашому телефоні не ввімкнено Беззвучний режим

Це найпоширеніша причина, чому телефони не дзвонять, і її найпростіше виправити. Можливо, ви просто випадково ввімкнули телефон без звуку, не помічаючи цього. Якщо ви все ще можете чути інші медіа, як-от відео чи музика, ймовірно, це проблема.

Спосіб увімкнення та вимкнення беззвучного режиму відрізняється від телефону до телефону. На більшості моделей Android це робиться саме так.

1. Розблокуйте екран телефону.

2. Натискайте кнопку «Збільшення гучності» на бічній панелі Android, поки вона не досягне бажаної гучності дзвінка.

Переконайтеся, що на вашому телефоні Android увімкнено дзвінок, а не вібрація чи беззвучний режим.

Перевірте, чи ваш телефон не перебуває в режимі польоту 

Ще одна поширена проблема дзвінка – ваш телефон випадково переведений у режим польоту

. Досить легко не помітити, що ваш телефон на короткий час перебуває в режимі польоту, оскільки він просто здається, ніби вам ніхто не дзвонить. Якщо у вас також виникають проблеми з доступом до Інтернету, коли ви не під’єднані до Wi-Fi, або ви не можете надсилати чи отримувати текстові повідомлення, ймовірно, це проблема. Ось як вимкнути режим польоту. 

1. Відкрийте програму Налаштування.

2. Прокрутіть униз до пункту «Мережа та Інтернет».

Вимкніть режим польоту та відновіть доступ до дзвінків, даних тощо.

3. Перейдіть до «Режим польоту» та переконайтеся, що перемикач вимкнено.

Переконайтеся, що ваш телефон не перебуває в режимі «Не турбувати».

«Не турбувати» — це функція телефону, яку ви вмикаєте спеціально, коли не хочете, щоб він дзвонив. Хоча ви можете встановити його на таймер, ви також можете ввімкнути його та залишити увімкненим, доки не будете готові вимкнути його вручну. Природно, ця функція є ще одним поширеним винуватцем проблем, пов’язаних із користувачами з мелодіями телефону.

Якщо режим «Не турбувати» увімкнено, інші звуки працюватимуть, і ви все одно отримуватимете вхідні дзвінки та текстові повідомлення. Ви просто не отримаєте сповіщення, коли вони прийдуть. Вимкнути цю функцію можна швидко та легко. 

1. Відкрийте на телефоні програму Налаштування.

2. Перейдіть до «Мережа та Інтернет».

3. Торкніться «Звуки».

4. Виберіть «Не турбувати».

Вимкніть режим «Не турбувати» і почуйте свої вхідні дзвінки.

5. Двічі перевірте, чи налаштування вимкнено. Потім переконайтеся, що параметр «Увімкнути автоматично» також вимкнено, щоб уникнути автоматичного вмикання та вимикання налаштування за таймером.

Переконайтеся, що у вас не ввімкнено переадресацію викликів

Деякі старіші моделі Android мають налаштування переадресації дзвінків десь у своїй програмі налаштувань. Однак, швидше за все, якщо це ваша проблема, це тому, що переадресацію викликів увімкнено в сторонньому додатку, як-от Google Voice

або Skype.

Щоб перевірити, чи це ваша проблема, і вимкнути налаштування, якщо так, вам доведеться переглянути фони вашого Android, а також налаштування будь-яких програм для спілкування сторонніх розробників на вашому телефоні. Щоб перевірити, чи він увімкнено на вашому телефоні, виконайте ці дії. 

1. Відкрийте програму Телефон.

2. Натисніть трьома пунктирною вертикальну лінію, щоб перейти до меню налаштувань програми.

3. Торкніться «Дзвінки».

4. Виберіть «Переадресація дзвінків».

Ви можете отримати доступ до налаштувань переадресації дзвінків через додаток Телефон.

5. Переконайтеся, що всі перераховані параметри позначені як «Вимкнено».

Перевірте, чи це проблема з мелодією дзвінка

Якщо ви завантажили сторонню програму або придбали мелодію дзвінка для використання на своєму телефоні, але вона не працює, це може бути програмним збоєм, який спричиняє збій звуку, коли вам хтось дзвонить. Спробуйте переключитися на одну із попередньо встановлених мелодій дзвінка і подивіться, чи це вирішить вашу проблему. Ось як ви можете отримати доступ до списку рингтонів за замовчуванням. 

1. Відкрийте програму Налаштування.

2. Виберіть «Звук».

3. Торкніться Рінгтон телефону.

4. Перегляньте попередньо завантажені мелодії та виберіть один для попереднього перегляду.

Спробуйте переключитися на мелодію за замовчуванням.

5. Після вибору натисніть «ОК».

Спробуйте перезавантажити телефон

Коли все інше не вдається, настав час спробувати давнє рішення: вимкнути та знову ввімкнути його. Перезавантаження телефону виправить незначні збої та, як правило, усуває невеликі помилки.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення Android.

2. У меню, що з’явиться, виберіть «Перезапустити».

Ви можете перезавантажити Android, утримуючи кнопку живлення.

Спробуйте виконати скидання до заводських налаштувань

Якщо ви спробували всі попередні варіанти усунення несправностей і нічого не вирішило проблему, ваш телефон не дзвонить, можливо, невеликий збій. Найгірший сценарій – шкідливе програмне забезпечення

потрапив у вашу систему. Зробіть резервну копію системи ваших основних програм та інформації та скиньте заводські налаштування, щоб побачити, чи це вирішує проблему.

Переконайтеся, що це не апаратна проблема

Якщо жодне з інших рішень не працює, можливо, динаміки вашого телефону якимось чином пошкоджені. Це особливо ймовірно, якщо у вас виникли проблеми з відтворенням іншого аудіо.

Якщо це так, зверніться до виробника телефону або до магазину, де ви його придбали, щоб дізнатися, що можна зробити.