Comment annuler une commande sur Etsy de 2 façons

• Pour annuler une commande sur Etsy, vous devez contacter directement le vendeur ou la boutique auprès de laquelle vous avez acheté l'article.
• Assurez-vous de vérifier les politiques de la boutique concernant les retours, les échanges ou les annulations avant de passer une commande.
• Les demandes d'annulation sont à la discrétion du vendeur et ne sont pas garanties.

Etsy est un site Web de commerce électronique populaire où les clients peuvent trouver des cadeaux faits à la main, des fournitures d'artisanat et des articles vintage de vendeurs indépendants. Les articles sont souvent personnalisables et fabriqués sur commande, donnant une touche personnelle à tout cadeau, et les achats profitent aux petites entreprises.

Avant d'effectuer un achat, il est important de noter les politiques du vendeur, en particulier en ce qui concerne les retours et les échanges. Certains magasins n'acceptent pas les retours, les échanges ou les annulations, tandis que d'autres le font. Lorsqu'il s'agit d'annuler une commande, vous devez contacter directement le vendeur.

Comment annuler une commande sur Etsy avec un compte

Etsy note que l'acceptation d'une demande d'annulation est à la discrétion du vendeur individuel. En suivant les étapes ci-dessous, le processus d'annulation démarre, mais c'est au vendeur d'annuler votre commande.

1.  Allez sur etsy.com. Cliquez sur "Connexion" dans le coin supérieur droit. S'identifier.

Cliquez sur "Connexion" dans le coin supérieur droit.

2.  Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône de votre compte (icône avec « Vous » en dessous).

Cliquez sur l'icône de votre compte.

3.  Sélectionnez "Achats et avis" dans le menu déroulant.

Cliquez sur "Achats et avis".

4.  Faites défiler vers le bas pour trouver la commande que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur "Contacter la boutique".

5.  Écrivez un message au vendeur indiquant que vous souhaitez annuler votre commande, puis cliquez sur "Envoyer".

Comment annuler une commande sur Etsy sans compte

1.  Ouvrez l'e-mail que vous avez reçu confirmant votre commande sur Etsy. Il proviendra de l'adresse e-mail [email protected].

Ouvrez l'e-mail de confirmation d'origine de votre commande pour y répondre.

2.  Répondez à l'e-mail avec un message au vendeur indiquant que vous souhaitez annuler votre commande.