Місцезнаходження друга недоступне на вашому iPhone? Як це виправити

• Якщо місцезнаходження друга недоступне на вашому iPhone, ймовірно, проблема в телефоні вашого друга, а не у вас. 
• Попросіть свого друга переконатися, що його телефон підключено до Wi-Fi або стільникового зв'язку, наразі він повідомляє про своє місцезнаходження та чи ввімкнено служби визначення місцезнаходження.
• Якщо його телефон здається правильно налаштованим, спробуйте перемкнути власне бездротове з’єднання, перезапустіть програму Find My та перезапустіть телефон. 

Завдяки службам локації вашого iPhone ви можете відстежувати місцезнаходження друзів та родини зі свого iPhone. Незалежно від того, чи перевіряєте ви приблизний прибуток друга по дорозі на вечерю або де перебувають ваші діти після школи, додаток Find My дає змогу легко побачити всіх, хто вирішив поділитися з вами своїм місцезнаходженням. Однак іноді замість розташування ви бачите повідомлення про помилку, в якому зазначено, що їхнє місцезнаходження недоступне. Ось як усунути та вирішити жахливу проблему недоступності місцезнаходження на вашому iPhone.

Можливо, проблема з телефоном вашого друга

Якщо місцезнаходження вашого друга недоступне на вашому iPhone, найімовірніше, проблема в телефоні вашого друга. Найімовірнішою проблемою, наприклад, є те, що інший iPhone може не мати прийому стільникового зв’язку або Wi-Fi. Крім того, цей інший телефон міг бути вимкнено, або ваш друг міг вимкнути служби локації в налаштуваннях. Ось список усіх найбільш ймовірних проблем — якщо можливо, ви можете попросити свого друга перевірити кожну з цих проблем на своєму телефоні:

• Немає Wi-Fi чи стільникового зв'язку. Можливо, телефон не під’єднано до Wi-Fi чи стільникового зв’язку, або з’єднання може бути ненадійним. Попросіть їх перевірити Wi-Fi і стільниковий статус телефону у верхній частині головного екрана.
• Не ділиться своїм місцезнаходженням у Find My Friends. Попросіть їх запустити програму «Знайти моє », а на вкладці «Люди» торкніться свого імені та виберіть «Поділитися моїм місцезнаходженням », якщо потрібно.
• Служби локації можуть бути вимкнені. Ваш друг має запустити програму Налаштування, торкнутися Конфіденційність, потім Служби локації та переконатися, що вона ввімкнена, провівши кнопку праворуч.
• Дата й час не встановлюються автоматично. Ваш друг має запустити програму Налаштування, торкнутися Загальні, а потім Дата і час. Переконайтеся, що «Встановити автоматично» увімкнено, провівши кнопку вправо.

Можливо, термін дії геоданих вашого друга закінчився. Вони повинні знову поділитися своїм місцезнаходженням.

Дейв Джонсон

Увімкніть або вимкніть режим польоту

Якщо здається, що телефон вашого друга правильно налаштовано для надання доступу до свого місцезнаходження, можливо, проблема зі з’єднанням у вас. Перевірте статус у верхній частині головного екрана, щоб перевірити, чи є у вас надійний сигнал Wi-Fi або стільникового зв’язку. Часто ви можете усунути невеликий збій підключення, увімкнувши режим польоту

– потягніть Центр керування вниз у верхньому правому куті екрана, а потім торкніться значка режиму польоту. Зачекайте трохи й торкніться його ще раз. Після повторного підключення телефону перевірте програму Find My.

Можливо, у вас виникнуть проблеми з бездротовим підключенням. Одним із простих рішень є вмикання та вимкнення режиму польоту.

Дейв Джонсон

Перезапустіть програму Find My

Багато проблем часто можна вирішити, просто перезапустивши програмне забезпечення, яке може видаляти помилки, коли програма закривається, а потім знову відкривається. Закрийте програму Find My, запустивши перемикач програм на iPhone, а потім проведіть пальцем угору по програмі Find My. Потім знову запустіть програму і подивіться, чи це вирішило проблему.

Перезавантажте свій iPhone

Іншою поширеною стратегією усунення несправностей є перезавантаження всього пристрою. Якщо вам все ще не пощастило бачити місцезнаходження вашого друга, вимкніть і знову ввімкніть iPhone. Після перезавантаження телефону всі тимчасові збої повинні бути усунені, тому перевірте програму Find My ще раз.

Перевірити наявність оновлень

Хоча це відносно малоймовірно, щоб вирішити вашу проблему, завжди можливо, що є помилка або несумісність з вашою поточною версією програми Find My або іншим програмним забезпеченням на вашому iPhone. Бажано завжди оновлювати програмне забезпечення на телефоні. Щоб перевірити, чи проблема в цьому, оновіть усі програми, які мають доступні оновлення. Запустіть програму App Store і торкніться значка облікового запису у верхньому правому куті. У розділі «Майбутні автоматичні оновлення» торкніться «Оновити все».

Встановіть усі оновлення програми, які очікують.