Kuidas Google Plays varasemate ostude eest raha tagasi saada

• Teatud teenuseostude eest saate teenuses Google Play tagasimakse. 
• Olenevalt sellest, mida saite, rakendusest filmini ja muusikani, peaks üks või mitu lähenemisviisi aitama teil raha tagasi saada, kui te pole ostuga rahul.
• Google Play tagasimaksed jõuavad olenevalt kasutatud makseviisist erinevatel aegadel, mõned tagasimaksed saabuvad ühe päeva jooksul, teised aga võivad võtta kuni kuu.
  
• Kui desinstallite tasulise rakenduse varsti pärast selle eest tasumist, võite saada automaatse tagasimakse, nii et kui kahetsete rakenduse ostu kiiresti, vabanege sellest võimalikult kiiresti.

Kas see uus Jessica Simpsoni mälestusteraamat, mille ostsite, ei sobinud teile hästi? Või ei osutu “Playmobil the Movie" just filmikunsti meistriteoseks?

Kui ostsite need või mõne muu suure valiku Google Playst saadaolevaid tooteid, on head uudised – enamikul juhtudel saate raha tagasi.

Google Play tagasimakse saamise viis erineb olenevalt sellest, mida ostsite, kuid igal juhul on aeg ülioluline. Mida varem taotlete tagasimakset, seda lihtsam on seda saada.

Ostu (nt raamatu, filmi või muu Google Play otse müüdava toote) eest tagasimakse taotlemiseks järgige neid samme.

Kuidas Google Plays tagasimakset saada

1.  Minge oma Maci või PC -arvutiga oma konto lehele aadressil play.google.com/store/account.

2.  Klõpsake vasakpoolses veerus valikul „Konto”.

Saate järgida samu põhisamme ka mobiilis, kasutades Google Play rakendust – lihtsalt puudutage Androidi vasakus ülanurgas kolme rida, et saada menüü koos lingiga oma kontole.

3 Seejärel klõpsake lehe ülaosas "Tellimuste ajalugu".
4.  Otsige üles toode, mille kohta soovite raha tagasi saada, ja klõpsake sellel, seejärel valige suvand „Taotle tagasimakset”.

5. Täitke ja esitage täituv vorm. Seejärel peate ootama (kuni neli päeva), kuni teie tagasimakse arvestatakse ja enamikul juhtudel ka antakse.

Otsingu kitsendamiseks saate oma varasemaid tellimusi kategooriate järgi otsida.

Kolmanda osapoole arendaja loodud rakenduse puhul, mida enamik on, peate tõenäoliselt tagasimakse taotlemiseks otse rakenduse arendajaga ühendust võtma, kui olete tavapärasest 48-tunnisest ajapikendusperioodist väljas.

Rakenduse arendajaga tagasimakse saamiseks ühendust võtmiseks minge Google Play poodi, otsige üles rakendus, mille ostsite (või mille raames ostsite), klõpsake sellel ja kerige seejärel jaotiseni „Lisainfo”. 

Sealt leiate kontaktandmed, mida saate kasutada tagasimakse taotlemiseks. Peaksite hoidma oma sõnumi lühikese, viisaka ja otsesena.