Kuinka ottaa yhteyttä Uber Eatsiin tilausongelmissa

• Voit ottaa yhteyttä Uber Eatsiin muutamalla eri tavalla, jos sinulla on ongelmia ja tarvitset apua.
• Jos sinun on ilmoitettava ongelmasta Uber Eatsille, voit ottaa heihin yhteyttä suoraan sähköpostitse, puhelimitse tai Twitterissä tai voit löytää ratkaisun ongelmaasi heidän ohjekeskuksestaan. 

Uber Eats on kätevä sovellus varsinkin näinä sosiaalisen etäisyyden aikana, jolloin et voi mennä ulos joihinkin suosikkiravintoloistasi. Joskus tuntuu melkein taikalta, että napautat vain muutamia puhelimen painikkeita ja saat sitten ruokaa kotiovelle tunnin sisällä.

Kuitenkin maaginen Uber Eats

saattaa tuntua, se ei ole täydellinen järjestelmä, ja joskus asiat menevät pieleen. Olet ehkä tilannut väärän asian, muuttanut mieltäsi, sinulla on ollut ongelmia kuljettajan kanssa tai tilauksestasi saattaa puuttua tuotteita. 

Uber Eats tarjoaa useita eri tapoja ottaa heihin yhteyttä, jos tilauksen kanssa tapahtuu jotain – koska he tietävät mukavuuden olevan se, mitä ihmiset hakevat sovellusta käyttäessään, he haluavat pitää prosessin mahdollisimman yksinkertaisena.

Kuinka ottaa yhteyttä Uber Eatsiin tilisi Ohje-osion avulla

1. Siirry sovelluksessa "Tili"-välilehteen näytön alareunassa.

2. Napauta "Ohje" päästäksesi Uber Eatsin ohjekeskukseen.

Napauta "Ohje" "Tili"-sivullasi.

3. Valitse aihe, joka liittyy eniten ongelmaasi, ja katso, vastaavatko heidän usein kysytyt kysymykset kysymykseesi tai ratkaisevatko ne ongelman.

Useimmat Uber Eatsiin liittyvät ongelmat voidaan ratkaista heidän ohjekeskuksessaan, joten älä luovuta ennen kuin olet varma, että heillä ei ole vaihtoehtoa, joka auttaa sinua ongelmaasi.

Valitse aihe, joka vastaa parhaiten ongelmaasi.

Kuinka ottaa suoraan yhteyttä Uber Eatsiin usealla eri tavalla

Jos sinulla on ainutlaatuisempi tai vakavampi ongelma, voit ottaa yhteyttä Uber Eatsiin myös sähköpostitse, puhelimitse tai Twitterissä.

• Jos haluat mieluummin viestisi olevan yksityistä, etkä välitä, jos he ottavat sinuun yhteyttä heti tai jos saat vastauksesi seuraavana päivänä, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Huomautus: Älä koskaan lähetä arkaluonteisia tietoja, kuten salasanaasi tai luottokorttinumeroasi, sähköpostitse. Uber Eatsin edustaja ei saa koskaan kysyä sinulta näitä tietoja.

• Jos haluat edelleen yksityisen keskustelun, mutta haluat vastauksen mahdollisimman nopeasti – tai jos sinusta tuntuu, että tarvitset paljon edestakaisin selittääksesi ongelmasi, soita numeroon 800-253-6882. Jos ongelmasi on, että haluat muuttaa tilausta sen jälkeen, kun se on jo tehty, soittaminen tähän numeroon on ainoa tapa tehdä se.

• Jos et välitä siitä, onko keskustelusi yksityinen – varsinkin jos sinusta tuntuu, että ongelmasi on yleinen, johon Uber Eatsin tulisi puuttua julkisesti – voit twiitata heille @UberEats. Voit myös etsiä heidän Twitter-tilinsä kautta muita yleisiä tukitietoja.