Jak anulować zamówienie na Etsy na 2 sposoby?
- Aby anulować zamówienie na Etsy, musisz skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą lub sklepem, od którego kupiłeś przedmiot.
- Przed złożeniem zamówienia sprawdź zasady sklepu dotyczące zwrotów, wymiany lub anulowania.
- Żądania anulowania są w gestii sprzedającego i nie są gwarantowane.
Etsy to popularna witryna handlu elektronicznego, w której klienci mogą znaleźć ręcznie robione prezenty, artykuły do rękodzieła i przedmioty vintage od niezależnych sprzedawców. Przedmioty są często dostosowywane i wykonywane na zamówienie, co nadaje indywidualny charakter każdemu prezentowi, a zakupy przynoszą korzyści małym firmom.
Przed dokonaniem zakupu należy zapoznać się z zasadami sprzedawcy — zwłaszcza dotyczącymi zwrotów i wymian. Niektóre sklepy nie przyjmują zwrotów, wymian ani anulowań, podczas gdy inne to robią. Jeśli chodzi o anulowanie zamówienia, musisz skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą.
Jak anulować zamówienie na Etsy za pomocą konta?
Etsy zauważa, że zaakceptowanie prośby o anulowanie leży w gestii indywidualnego sprzedawcy. Wykonanie poniższych kroków rozpoczyna proces anulowania, ale to od sprzedającego zależy, czy faktycznie zrezygnuje z Twojego zamówienia.
1. Wejdź na etsy.com. Kliknij "Zaloguj się" w prawym górnym rogu. Zaloguj się.
Kliknij "Zaloguj się" w prawym górnym rogu.
2. W prawym górnym rogu kliknij ikonę swojego konta (ikona z napisem „Ty" pod spodem).
Kliknij ikonę swojego konta.
3. Wybierz „Zakupy i recenzje” z menu rozwijanego.
Kliknij „Zakupy i recenzje”.
4. Przewiń w dół, aby znaleźć zamówienie, które chcesz anulować, a następnie kliknij „Skontaktuj się ze sklepem”.
5. Napisz wiadomość do sprzedającego z informacją, że chcesz anulować zamówienie, a następnie kliknij „Wyślij”.
Jak anulować zamówienie na Etsy bez konta?
1. Otwórz otrzymaną wiadomość e-mail potwierdzającą zamówienie od Etsy. Pochodzi z adresu e-mail [email protected].
Otwórz oryginalną wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, aby na nią odpowiedzieć.
2. Odpowiedz na wiadomość e-mail, wysyłając wiadomość do sprzedającego z informacją, że chcesz anulować zamówienie.