7 способів усунути неполадки, якщо ваш iPhone постійно перезавантажується

• iPhone, який постійно перезавантажується, є серйозною, але нечастою проблемою. 
• Якщо ви можете, створіть резервну копію даних вашого iPhone в iCloud або на комп'ютер, щоб не втратити всі свої особисті дані, якщо станеться катастрофа. 
• Ось найпоширеніші кроки з усунення несправностей, які ви можете спробувати виправити iPhone, який постійно перезавантажується. 

Звичайно, незвично для iPhone мимовільно перезавантажуватися. Смартфони Apple, як і більшість сучасних смартфонів, є надійними приладами, які зазвичай «просто працюють». Але трапляються збої, і неважко знайти звіти від користувачів, які посилаються на iPhone, який продовжує перезавантажуватися самостійно.

Якщо це описує, через що ви переживаєте, не хвилюйтеся — незалежно від того, яка у вас модель iPhone, від iPhone 6 до iPhone 13 — є кілька простих кроків, які ви можете зробити, щоб усунути неполадки та усунути збої в iPhone.

Створіть резервну копію вашого iPhone

Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей, переконайтеся, що у вас є надійна резервна копія всіх ваших програм і даних. Якщо ваш телефон постійно перезавантажується так часто, що його взагалі не можна використовувати, це може бути непрактичним кроком. Але якщо ви можете, створіть резервну копію вашого iPhone в iCloud або на комп’ютері, тому що, якщо апаратне забезпечення вашого телефону виходить з ладу, ви можете не мати більше шансів захистити свої дані і можете втратити все, що зберігається на вашому iPhone.

Примусово перезавантажте свій iPhone

Якщо ваш телефон застряг у циклі нескінченних перезавантажень, ви можете розірвати цикл, виконавши жорстке скидання. Точні кроки для примусового перезавантаження вашого iPhone будуть відрізнятися залежно від того, яка у вас модель, але зазвичай це включає одночасно утримання кнопки живлення та однієї з кнопок гучності. Після того, як телефон був повністю вимкнений приблизно на хвилину, увімкніть його знову та подивіться, чи це вирішило проблему.

Спробуйте примусово перезавантажити iPhone, зазвичай, утримуючи кнопку живлення та гучності протягом кількох секунд.

Дейв Джонсон

Переконайтеся, що встановлено останнє оновлення iOS

Одне з перших речей, які ви повинні зробити, коли вирішуєте серйозну проблему з вашим iPhone, — це перевірити наявність оновлень iOS. Можливо, через критичну помилку чи іншу несумісність у вашій поточній версії iOS ваш iPhone продовжує перезавантажуватися. Щоб перевірити, запустіть програму Налаштування, а потім торкніться Загальні. Натисніть Оновлення програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, ви зможете встановити його звідси.

Перевірте розділ «Оновлення програмного забезпечення» налаштувань, щоб перевірити, чи є якісь оновлення iOS, які очікують на встановлення.

Дейв Джонсон

Перевірте журнали помилок iPhone

Аналогічно, проблема може бути наслідком однієї програми, яка спричиняє серйозну помилку. Звичайно, якщо проблема перезапуску дуже чітко виникла відразу після встановлення останньої програми, видаліть цю програму зараз і подивіться, чи це вирішить проблему.

Якщо ні, ви все одно можете перевірити журнал, який створює ваш iPhone, щоб побачити, чи є проблема, яку легко виявити. Запустіть програму «Налаштування», а потім торкніться «Конфіденційність ». Торкніться «Аналітика та покращення», а потім торкніться «Дані аналітики». Тут ви побачите довгий список звітів. Їх не дуже легко читати, але вам слід сканувати останні звіти, щоб побачити, чи конкретна програма згадується більше одного разу. Якщо так, це може викликати критичні помилки. Видаліть програму і подивіться, чи це вирішить вашу проблему.

Якщо конкретна програма продовжує виходити з ладу, ви повинні побачити її в журналах аналітики.

Дейв Джонсон

Оновіть усі свої програми

Навіть якщо у вас немає запитів щодо проблемного додатка, ви все одно повинні переконатися, що всі вони оновлені. Запустіть програму App Store і торкніться значка облікового запису у верхньому правому куті. Якщо якісь програми потребують оновлення, ви повинні побачити розділ під назвою «Майбутні автоматичні оновлення ». Торкніться опції Оновити все.

Скиньте всі налаштування

Ваш iPhone керує багатьма параметрами — від паролів Wi-Fi і конфігурацій мережі до налаштувань розташування та конфіденційності. Хоча навряд чи будь-який з цих налаштувань спричинить мимовільне перезавантаження вашого iPhone, це можливо. 

Найімовірнішою причиною є ваші налаштування мережі, тому вам слід спочатку скинути їх і перевірити, чи це вирішить вашу проблему. Запустіть програму Налаштування, а потім торкніться Загальні. Натисніть Перенести або Скинути iPhone, а потім Скинути. Нарешті, торкніться «Скинути налаштування мережі» та підтвердіть, що хочете це зробити.

Якщо це не вирішить вашу проблему, ви можете повернутися до меню Скидання та вибрати Скинути всі налаштування. Це призведе до видалення ширшого діапазону персоналізованих налаштувань, тому збережіть його на крайній випадок.

Спробуйте скинути налаштування мережі; якщо це не допомогло, спробуйте скинути всі налаштування.

Скиньте свій iPhone до заводських

Якщо абсолютно ніщо не змусило ваш iPhone зупинити перезавантаження, ви перейшли до останнього варіанту, перш ніж звертатися до Apple для підтримки клієнтів: скинути iPhone до заводських умов, видаливши всі програми та дані, збережені на ньому. Якщо проблема викликана будь-яким програмним збоєм, це виправить ваш iPhone.

Під час скидання налаштувань iPhone до заводських налаштувань не дозволяйте iOS автоматично відновлювати ваші програми та дані відразу. Почніть із «заводського» iPhone і подивіться, чи вирішено проблему з перезапуском. Якщо це так, ви можете спробувати відновити свої дані. Якщо проблема відновиться, вам потрібно буде скинути заводські налаштування вашого iPhone, а потім вручну перевстановити програми з нуля — не відновлюйте з резервної копії, оскільки збій, який спричиняє проблему, десь у ваших даних. Вам потрібно починати заново. 

Якщо ви випробували всі ці кроки з усунення несправностей, але ваш iPhone все ще перезавантажується, імовірно, проблема не пов’язана з програмним забезпеченням, але у вас проблема з апаратним забезпеченням. Це не те, що ви можете вирішити самостійно, тому вам слід зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Apple і дізнатися, чи потрібно телефон обслуговувати чи замінити.