Чому мої Snapchat не надсилаються? Як усунути неполадки

• Якщо ваші Snapchat не надсилаються, може виникнути ряд різних проблем. 
• Слабке з'єднання з Інтернетом призведе до припинення надсилання ваших Snapchat, але також може виникнути проблема з самою програмою.
• Спробуйте скинути підключення до Інтернету, додаток Snapchat і телефон.

Це засмучує, коли ваші улюблені програми не працюють так, як вони повинні, особливо коли ця програма побудована на ідеї, що вона працює швидко. 

Неможливість відповісти комусь у Snapchat дуже засмучує, оскільки повідомлення зникають після того, як ви їх переглядаєте. Якщо ваша відповідь не буде надіслана якомога швидше, імовірно, і ви, і людина, з якою ви розмовляєте, повністю забудете, про що ви говорили.

Якщо ви виявите, що ваші Snapchat не надсилаються, це може бути пов’язано з низкою різних проблем. Ось як усунути неполадки з програмою Snapchat на пристроях iPhone та Android.

Що робити, якщо ваші Snapchat не надсилаються

Перевірте підключення до Інтернету

Найчастіше, якщо у вас виникають проблеми з надсиланням або отриманням Snapchat, проблема, ймовірно, полягає у вашому інтернет-з’єднанні. Можливо, у вас слабкий зв’язок або ви підключені до сигналу, який не дає вам доступу до Інтернету (наприклад, в літаку чи в готелі).

Якщо ви вдома, підійдіть ближче до маршрутизатора Wi-Fi і, можливо, спробуйте його перезавантажити. Якщо ви не маєте доступу до мобільних даних, спробуйте ввімкнути режим польоту

і знову вимкніть його, щоб оновити з’єднання.

Нестабільне інтернет-з’єднання може зупинити ваші Snapchat.

Ви також можете спробувати перезавантажити телефон.

Перезапустіть програму Snapchat

Якщо ви знаєте, що у вас немає проблем із підключенням, проблема може бути в самому Snapchat. Один із найпростіших способів відновити належне функціонування будь-якої програми — просто перезапустити її. 

Примусово закрийте програму на пристрої iPhone або Android, а потім знову відкрийте її та спробуйте надіслати знімок знову.

Вийдіть і знову ввійдіть

Подібно до перезапуску програми, вихід із системи та повернення в Snapchat іноді може виправити помилки. Щоб вийти з Snapchat:

1 Торкніться значка свого профілю у верхньому лівому куті головного екрана Snapchat.

2 Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті сторінки вашого профілю — він виглядає як шестірня.

Відкрийте налаштування програми.

3 У меню налаштувань прокрутіть до самого низу й торкніться «Вийти».

4 Підтвердьте, що ви хочете вийти.

Після цього просто увійдіть у звичайний спосіб і спробуйте знову надіслати свій Snapchat.

Очистіть кеш

Якщо жоден з цих методів не працює, іноді очищайте кеш Snapchat

буде. Не хвилюйтеся: очищення кешу не призведе до видалення ваших даних.

1 Торкніться значка свого профілю у верхньому лівому куті головного екрана Snapchat.

2 Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті сторінки вашого профілю.

3 Прокрутіть униз до «Дії з обліковим записом» у меню налаштувань і торкніться «Очистити кеш».

Виберіть меню «Очистити кеш».

4 Торкніться «Очистити все» вгорі.

Очистіть весь кеш.

5 Підтвердьте, що ви хочете очистити кеш. Після цього Snapchat перезапуститься. Коли це станеться, спробуйте надіслати знімок ще раз.

Видаліть та перевстановіть Snapchat

Іноді в додатках просто є помилки, які викликають подібні проблеми. 

Якщо нічого не допомагає, ви завжди можете видалити та повторно встановити програму Snapchat. Це буде діяти як скидання до заводських налаштувань для програми, що часто допомагає їй знову працювати безперебійно. 

Якщо цей крок також не вдасться, швидше за все, проблема в Snapchat. Перевірте Down Detector і запитайте своїх друзів, чи у них теж є проблеми.