Як скинути свій обліковий запис Netflix на комп’ютері або мобільному пристрої
- Ви можете скинути обліковий запис Netflix, деактивуючи та повторно активуючи пристрої на комп'ютері.
- Ви також можете скинути обліковий запис Netflix на мобільному пристрої, видаливши та перевстановивши програму.
Якщо у вас виникли проблеми з Netflix
, вимкнення пристрою, а потім його перезавантаження часто вирішує проблему.
Якщо проблема все ще не вирішена, часто можна видалити й перевстановити програму Netflix на мобільному пристрої. Щоб повторно встановити, виберіть програму Netflix з App Store або Google Play.
Якщо у вас виникли проблеми з Netflix на вашому комп’ютері, вам доведеться увійти у свій обліковий запис Netflix, щоб скинути його, деактивуючи та повторно активуючи пристрої.
Ось як скинути обліковий запис Netflix.
Як скинути обліковий запис Netflix для пристроїв на комп’ютері
1. Увійдіть в Netflix на ПК або Mac. Виберіть свій профіль.
2. Натисніть на зображення свого профілю у верхньому правому куті. З’явиться спадне меню. Виберіть «Обліковий запис».
Натисніть на свій профіль.
3. Прокрутіть вниз приблизно наполовину, а потім виберіть «Керувати пристроями для завантаження».
Виберіть «Керувати пристроями завантаження».
4. Якщо у вас завантажено пристрої, ви зможете вибрати «Деактивувати», щоб деактивувати обліковий запис. Пристрій більше не зможе транслювати фільми та шоу.
5. Натисніть кнопку «Назад», щоб повернутися до сторінки «Обліковий запис». Виберіть «Активувати пристрій». Звідси вам буде запропоновано дотримуватись інструкцій на пристрої, щоб отримати код активації. Зауважте, що комп’ютер і пристрій повинні бути підключені до Інтернету.
6. Введення коду та активація пристрою призведе до скидання трансляції
підключення.
Як скинути обліковий запис Netflix на мобільному пристрої
Щоб скинути свій обліковий запис Netflix на мобільному пристрої, вам потрібно видалити програму Netflix та повторно встановити її.
Якщо ви використовуєте iPhone з iOS 13 або новішої версії, натисніть і утримуйте програму, а потім виберіть «Видалити програму» у меню, що з’явиться. На iPhone з iOS 12 або старішою версією натисніть і утримуйте програму та натисніть «X», що з’являється у верхньому правому куті, щоб видалити її. Потім просто перезавантажте програму Netflix з App Store.
Якщо ви хочете видалити програму на своєму Android, виконайте наведені нижче дії.
1 Перейдіть до «Налаштування», потім «Програми та сповіщення».
2 Виберіть «Переглянути всі програми».
3 Прокрутіть униз до програми Netflix, торкніться її, а потім натисніть «Видалити».