Як використовувати функцію кошика WhatsApp для покупок в Інтернеті
- Ви можете використовувати функцію кошика WhatsApp, щоб додавати товари з віртуального каталогу товарів компанії та замовляти в компанії безпосередньо через чат WhatsApp.
- Підприємствам не потрібно нічого робити, щоб подати заявку на цю функцію, окрім додавання товарів до свого каталогу.
WhatsApp відомий більшості як соціальний додаток для обміну миттєвими повідомленнями, який можна використовувати на різних пристроях, на відміну від Facebook Messenger або WeChat. Однак чат — це не єдина функція, доступна в WhatsApp на даний момент — нова функція WhatsApp Cart дозволяє компаніям продавати товари в Інтернеті безпосередньо через додаток, спрощуючи покупки в Інтернеті та обробку замовлень.
Підприємствам не потрібно реєструватися на цю функцію — якщо ви створили каталог товарів, щоб ваші клієнти могли переглядати їх у WhatsApp Business, WhatsApp зробить усе інше. Просто переконайтеся, що і ви, і ваші клієнти використовуєте останню версію WhatsApp. Як компанія, ви маєте останнє слово щодо замовлення клієнта, яке можна переглянути у вікні повідомлення.
Як додати в кошик WhatsApp
Для клієнтів додавати товари в кошик WhatsApp просто. Ось що вам потрібно зробити:
1. У WhatsApp відкрийте або профіль компанії, у якій ви хочете придбати, або наявний чат, у якому ви спілкуєтеся. Ви також можете отримати доступ до профілю компанії за допомогою QR-коду WhatsApp, якщо він є.
2. Торкніться значка покупок у верхньому правому куті біля назви компанії, щоб відкрити її каталог.
Торкніться значка покупок біля назви компанії, щоб відкрити її каталог.
3. Перегляньте товари в каталозі. Якщо ви знайшли те, що хотіли б замовити, просто натисніть «Додати в кошик».
Переглядайте каталог, поки не знайдете товар, який вам подобається.
4. Якщо у вас виникли запитання щодо товару, натомість можна натиснути «Повідомлення бізнесу».
Коли ви знайдете щось, що хочете купити, натисніть «Додати в кошик» або «Надіслати повідомлення», якщо у вас є запитання щодо товару.
Як редагувати кошик WhatsApp
Щоб відредагувати свій кошик після того, як ви додали до нього, і надіслати його:
1. Натисніть «Переглянути кошик», щоб побачити всі додані вами елементи.
2. Якщо ви хочете повернутися до каталогу, щоб додати більше продуктів, натисніть «Додати більше». Якщо ви хочете налаштувати кількість окремого товару у вашому кошику, ви також можете зробити це тут.
3. Коли ви задоволені своїм кошиком, натисніть кнопку Надіслати, щоб надіслати кошик продавцеві у вигляді повідомлення.
У цей час ви також можете задати загальні запитання щодо товарів чи інших речей, що стосуються вашого замовлення.
Ви також можете натиснути «Переглянути кошик» у вікні повідомлення, щоб перевірити своє замовлення. Якщо вам потрібно щось змінити, ви все одно можете надіслати повідомлення компанії — замовлення не будуть виконані, доки компанія їх не підтвердить.