Заявление Fitbit о часах Ionic с кирпичом после недавнего обновления

Последнее обновление Мар 10, 2021

Обновление: 27 мая 2020 г., 13:14 по восточному времени: Fitbit предоставил Android Authority заявление относительно заблокированных устройств Fitbit Ionic после обновления прошивки 70.7.27.

Мы не видели каких-либо серьезных проблем с последним обновлением прошивки. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам положительный опыт, и наша команда постоянно реагирует на проблемы, проверяет устройства и системную аналитику и при необходимости фиксирует устройства для анализа. Мы настоятельно призываем всех клиентов, испытывающих трудности с их Ionic, обращаться за помощью в службу поддержки.

Fitbit, похоже, не знает о каких-либо широко распространенных проблемах, включенных в это обновление, но это не означает, что проблем не существует. Если у вас возникли проблемы с вашим Ionic, обязательно обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью.

Исходная статья: 26 мая 2020 г., 8:26 утра по восточному времени: умные часы являются одними из самых важных гаджетов для многих людей, отслеживая все виды физической активности в течение дня (и даже отслеживая сон ночью). Но многие владельцы Fitbit Ionic остаются с часами из кирпича.

Обновление прошивки Fitbit OS 4.1.2 70.7.27 привело к тому, что многие часы Ionic не работают, и одна ветка на форуме сообщества Fitbit заполнена жалобами.

Похоже, что одна из наиболее распространенных проблем заключается в том, что часы Fitbit Ionic застревают на черном экране, а полный сброс не может вернуть часы к жизни. Пользователи также сообщают, что зарядка неисправного устройства безрезультатна.

С тех пор Fitbit выпустила обновление Fitbit OS 4.1.3 (70.80.0), но это мало утешает пользователей, которые заблокировали устройства. В конце концов, как обновить устройство, если даже полный сброс не помог решить проблему?

Не пропустите: самые распространенные проблемы Fitbit и способы их решения

Некоторые владельцы Fitbit Ionic добавляют, что одним из решений, предлагаемых поддержкой Fitbit, является купон на скидку 25% для другого устройства Fitbit. Это довольно неутешительное решение, даже если на ваши часы нет гарантии. И зачем вам даже покупать носимые устройства Fitbit со скидкой после того, как компания заблокировала ваше предыдущее устройство Fitbit?

У вас есть Fitbit Ionic, который не работает в результате недавних обновлений? Дайте нам знать в комментариях ниже. Вы также можете узнать о других носимых устройствах в списке ниже.

Источник записи: https://www.androidauthority.com