So stornierst du eine Bestellung auf Etsy auf zwei Arten

• Um eine Bestellung auf Etsy zu stornieren, musst du dich direkt an den Verkäufer oder Shop wenden, bei dem du den Artikel gekauft hast.
• Überprüfen Sie unbedingt die Richtlinien des Shops in Bezug auf Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
• Stornierungsanfragen liegen im Ermessen des Verkäufers und sind nicht garantiert.

Etsy ist eine beliebte E-Commerce-Website, auf der Kunden handgefertigte Geschenke, Bastelbedarf und Vintage-Artikel von unabhängigen Verkäufern finden können. Artikel sind oft anpassbar und werden auf Bestellung gefertigt, was jedem Geschenk eine persönliche Note verleiht, und Käufe kommen kleinen Unternehmen zugute.

Vor dem Kauf ist es wichtig, die Richtlinien des Verkäufers zu beachten – insbesondere in Bezug auf Rückgabe und Umtausch. Einige Geschäfte akzeptieren keine Rücksendungen, Umtausch oder Stornierungen, während andere dies tun. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie sich direkt an den Verkäufer wenden.

So stornieren Sie eine Bestellung auf Etsy mit einem Konto

Etsy weist darauf hin, dass die Annahme einer Stornierungsanfrage im Ermessen des einzelnen Verkäufers liegt. Das Befolgen der folgenden Schritte startet den Stornierungsprozess, aber es ist Sache des Verkäufers, Ihre Bestellung tatsächlich zu stornieren.

1.  Gehen Sie zu etsy.com. Klicken Sie oben rechts auf „Anmelden”. Einloggen.

Klicken Sie oben rechts auf „Anmelden”.

2.  Klicken Sie oben rechts auf Ihr Kontosymbol (Symbol mit „Sie” darunter).

Klicken Sie auf Ihr Kontosymbol.

3.  Wählen Sie im Dropdown-Menü „Käufe und Bewertungen” aus.

Klicken Sie auf „Käufe und Bewertungen”.

4.  Scrollen Sie nach unten, um die Bestellung zu finden, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie dann auf „Shop kontaktieren”.

5.  Schreiben Sie eine Nachricht an den Verkäufer, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, und klicken Sie dann auf „Senden”.

So stornieren Sie eine Bestellung auf Etsy ohne Konto

1.  Öffne die E-Mail, die du zur Bestätigung deiner Bestellung von Etsy erhalten hast. Es wird von der E-Mail-Adresse [email protected] kommen.

Öffnen Sie die ursprüngliche Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung, um darauf zu antworten.

2.  Antworten Sie auf die E-Mail mit einer Nachricht an den Verkäufer, in der Sie angeben, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.