iPhonen kosketusnäyttö ei toimi? 5 tapaa korjata se
- Jos iPhonesi kosketusnäyttö ei toimi, yritä ensin pakottaa käynnistämään puhelin uudelleen.
- Varmista seuraavaksi, että kosketusnäyttö on puhdas ja kuiva, jotta se tunnistaa sormenpääsi.
- Poista sitten kotelot tai näytönsuojat, jotka saattavat häiritä kosketusnäyttöä.
iPhonesi kosketusnäyttö on sen määrittävä ominaisuus. Itse asiassa iPhone on käytännössä hyödytön ilman toimivaa kosketusnäyttöä, joten jos se ei reagoi kosketukseen, se on ongelma, joka sinun on ratkaistava – välittömästi.
Hyvä uutinen on kuitenkin se, että ellei tapahdu kohtalokasta laitteisto-ongelmaa, joka edellyttää matkaa Apple-kauppaan, jotta koko puhelin korjataan tai vaihdetaan, saatat pystyä pääsemään taas käyntiin muutamalla yksinkertaisella korjauksella.
Mitä tehdä, jos iPhonen kosketusnäyttö ei toimi
Jos iPhonesi kosketusnäyttö ei toimi, kokeile kaikkia näitä vianetsintävinkkejä. Toivottavasti jokin näistä saa sinut vauhtiin. Jos ei, sinulla on todennäköisesti laitteisto-ongelma, joka voidaan korjata vain ottamalla yhteyttä Applen asiakaspalveluun puhelimen korjaamiseksi tai vaihtamiseksi.
Pakota iPhonesi käynnistymään uudelleen
Jos iPhonesi on mennyt täysin sekaisin, ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, on käynnistää se uudelleen – sammuta se kokonaan, odota minuutti tai kaksi ja käynnistä se sitten uudelleen. iPhonen uudelleenkäynnistys voi poistaa väliaikaiset muistihäiriöt, jotka voivat palauttaa esimerkiksi reagoimattoman näytön.
Jos kosketusnäyttö ei toimi, et tietenkään voi sammuttaa puhelinta tavalliseen tapaan Asetukset-valikosta. sinun on pakotettava puhelin käynnistymään uudelleen painamalla jotakin virta- ja äänenvoimakkuuspainikkeiden yhdistelmää.
Puhdista ja kuivaa näyttö
IPhone käyttää kapasitiivista kosketusnäyttöä, joka tunnistaa sormenpäät sähkönjohtavuuden avulla. Tämä tarkoittaa, että monet asiat voivat häiritä näytön toimintaa – lika ja lika voivat vaikuttaa siihen, mutta paljon suurempi ongelma on kosteus ja neste. Jos näyttö on märkä tai jopa vain kostea, kuivaa se huolellisesti ja yritä uudelleen.
On myös syytä huomata, että et voi käyttää kosketusnäyttöä, jos sormesi on peitetty useimmilla käsineillä tai lapasilla. Jos sinulla on jotain päälläsi, ota se pois. On kuitenkin olemassa erikoiskäsineitä, joissa on kapasitiiviset sormenpäät, joiden avulla voit käyttää iPhonea ulkona erittäin kylmällä säällä.
Irrota kaikki lisävarusteet Lightning-portista
Harvinaisissa tapauksissa puhelimen Lightning-porttiin kytketty lisälaite voi häiritä kosketusnäyttöä. Jos porttiin on kytketty jotain – mukaan lukien virtapankki tai laturi – irrota se. Jos tämä ratkaisee ongelmasi, lisälaite tai kaapeli ei ehkä ole yhteensopiva iPhonen kanssa.
Poista kotelo ja näytönsuoja
IPhonen kosketusnäyttö saattaa vaikuttaa riittävän vankalta toimiakseen virheettömästi käytännössä koko ajan, mutta se toimii kunnolla vain yllättävän kapeassa tilassa. Kosketusnäyttö voi esimerkiksi lakata toimimasta, jos käytät liian paksua näytönsuojaa, mikä tekee näytön mahdottomaksi tunnistaa sormesi sähköistä kapasitanssia.
Jos kosketusnäyttö ei toimi – tai toimii ajoittain – poista kaikki näytöltä tai sen ympäriltä, mukaan lukien puhelimen kotelo ja näytönsuoja, joka estää näyttöä naarmuuntumasta. Jos se toimii näiden lisävarusteiden poistamisen jälkeen, hanki toinen kotelo ja/tai etsi ohuempi näytönsuoja.
Palauta iPhonesi tehdasasetukset
Jos iPhonesi on äskettäin lakannut vastaamasta kosketuksellesi eikä mikään muu ole toistaiseksi toiminut, on mahdollista, että kyseessä on vakava laitteisto-ongelma ja puhelin on korjattava tai vaihdettava.
Mutta ennen kuin tutkit tätä radikaalia vaihtoehtoa, saatat haluta palauttaa tehdasasetukset. Tämä palauttaa puhelimen tilaan, jossa se oli, kun otit sen ensimmäistä kertaa laatikosta – se pyyhkii kaikki ohjelmistopäivitykset, asennetut sovellukset ja henkilökohtaiset tietosi. Se ei ole ongelma, jos puhelimesi on asetettu suorittamaan säännöllisiä pilvivarmuuskopioita, mutta muista, että tämä voi johtaa pysyvään tietojen katoamiseen edellisen varmuuskopioinnin jälkeen. Tästä huolimatta sinulla ei ehkä tässä vaiheessa ole paljon menetettävää.
Jos iPhonen kosketusnäyttöä ei voi käyttää, sinun on käynnistettävä tehdasasetusten palautus tietokoneella:
1. Liitä iPhone tietokoneeseen.
2. Käynnistä iTunes (jos käytät Macia, jossa on MacOS 10.15 tai uudempi, käynnistä Finder ).
3. Jos sinulla on iPhone 8 tai uudempi, paina nopeasti näitä painikkeita peräkkäin: Äänenvoimakkuuden lisäys, Äänenvoimakkuuden vähennys ja sivupainike. Jos kyseessä on iPhone 7, paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja sivupainikkeita samanaikaisesti. Vanhemmissa malleissa paina samanaikaisesti ja pidä alhaalla Koti- ja Sivupainikkeita.
4. Macissa sinun pitäisi nähdä vaihtoehto iPhonen palauttamiseksi tai päivittämiseksi. Napsauta Palauta ja suorita tehdasasetusten palautus noudattamalla ohjeita. Napsauta tietokoneessa iTunesin vasemmassa yläkulmassa olevaa Laite -painiketta. Valitse sitten Yhteenveto ja sitten Palauta ja seuraa näytön ohjeita.
Ota yhteyttä Applen asiakastukeen
Jos et vieläkään onnistu saamaan kosketusnäyttöä vastaamaan, on melkein varmaa, että iPhonessasi on laitteisto-ongelma ja se tarvitsee ammattiapua. Ota yhteyttä Applen asiakastukeen nähdäksesi, voidaanko se korjata tai vaihtaa.