Сенсорный экран iPhone не работает? 5 способов исправить это
- Если сенсорный экран вашего iPhone не работает, сначала попробуйте принудительно перезагрузить телефон.
- Затем убедитесь, что ваш сенсорный экран чистый и сухой, чтобы он мог чувствовать ваши пальцы.
- Затем снимите чехлы или защитные пленки, которые могут мешать сенсорному экрану.
Сенсорный экран вашего iPhone — его отличительная черта. Фактически, iPhone практически бесполезен без работающего сенсорного экрана, поэтому, если он не реагирует на ваши прикосновения, вам нужно решить эту проблему — немедленно.
Хорошей новостью, однако, является то, что если нет фатальной аппаратной проблемы, которая требует поездки в магазин Apple, чтобы отремонтировать или заменить весь телефон, вы сможете снова начать работу с помощью нескольких простых исправлений.
Что делать, если сенсорный экран iPhone не работает
Если сенсорный экран вашего iPhone не работает, попробуйте каждый из этих советов по устранению неполадок. Надеюсь, один из них поможет вам начать работу. Если нет, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема, которую можно устранить, только обратившись в службу поддержки Apple для ремонта или замены телефона.
Принудительно перезагрузите iPhone
Если ваш iPhone полностью вышел из строя, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить его — полностью выключить, подождать минуту или две, а затем снова включить. Перезагрузка iPhone может стереть временные сбои в памяти, что может восстановить, например, невосприимчивый экран.
Конечно, если тачскрин не работает, вы не сможете выключить телефон обычным способом через меню настроек; вам нужно будет принудительно перезагрузить телефон, нажав комбинацию кнопок питания и громкости.
Очистите и высушите экран
В iPhone используется емкостный сенсорный экран, который распознает кончики пальцев с помощью электрической проводимости. Это означает, что различные вещи могут мешать работе вашего экрана — на него могут влиять грязь и грязь, но гораздо более серьезная проблема — это влага и жидкость. Если экран влажный или даже просто влажный, тщательно высушите его и повторите попытку.
Также стоит отметить, что вы не сможете использовать тачскрин, если ваши пальцы закрыты большинством видов перчаток или варежек. Если вы что-то носите, снимите это. Тем не менее, существуют специальные перчатки с емкостными кончиками пальцев, которые позволяют использовать iPhone на улице в очень холодную погоду.
Отключите все аксессуары от порта Lightning.
В редких случаях аксессуар, подключенный к порту Lightning телефона, мог мешать сенсорному экрану. Если что-либо подключено к порту, включая блок питания или зарядное устройство, отключите его. Если это решит вашу проблему, аксессуар или кабель могут быть несовместимы с iPhone.
Снимите чехол и защитную пленку
Сенсорный экран iPhone может показаться достаточно надежным, чтобы работать безупречно практически все время, но он работает должным образом только в удивительно узком наборе условий. Например, сенсорный экран может перестать работать, если вы наденете слишком толстую защитную пленку, из-за чего экран не сможет воспринимать электрическую емкость ваших пальцев.
Если сенсорный экран не работает или работает с перебоями, снимите все, что находится на экране или вокруг него, в том числе чехол для телефона и любую защитную пленку, защищающую экран от царапин. Если это работает после удаления этих аксессуаров, купите другой чехол и/или найдите более тонкую защитную пленку для экрана.
Заводские настройки вашего iPhone
Если ваш iPhone недавно перестал реагировать на ваши прикосновения и до сих пор ничего не работало, возможно, возникла серьезная аппаратная проблема, и телефон необходимо отремонтировать или заменить.
Но прежде чем исследовать этот радикальный вариант, вы можете выполнить сброс настроек к заводским. Это вернет телефон к тому состоянию, в котором он был, когда вы впервые достали его из коробки — он сотрет все обновления программного обеспечения, установленные приложения и ваши личные данные. Это не проблема, если ваш телефон настроен на выполнение регулярных облачных резервных копий, но помните, что это может привести к безвозвратной потере любых данных с момента последнего резервного копирования. Тем не менее, на этом этапе вы, возможно, не так уж много теряете.
Без возможности использовать сенсорный экран iPhone вам нужно будет выполнить сброс настроек на компьютере:
1. Подключите ваш iPhone к компьютеру.
2. Запустите iTunes (если вы работаете на Mac с MacOS 10.15 или выше, вместо этого запустите Finder ).
3. Если у вас iPhone 8 или новее, быстро нажмите эти кнопки одну за другой: Увеличение громкости, Уменьшение громкости и боковую кнопку. На iPhone 7 одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и боковые кнопки. Для более старых моделей одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Боковая».
4. На Mac вы должны увидеть вариант восстановления или обновления вашего iPhone. Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям, чтобы выполнить сброс до заводских настроек. На ПК нажмите кнопку «Устройство» в левом верхнем углу iTunes. Затем выберите «Сводка », затем «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Если вам по-прежнему не удается заставить сенсорный экран реагировать, почти наверняка у вас аппаратная проблема с вашим iPhone, и ему нужна профессиональная помощь. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, подлежит ли он ремонту или замене.