...
🤳 Блог новин Android, присвячений порадам експертів, новинам, оглядам, телефонам Android, програмам, інструкціям, планшетам і мобільним телефонам.

Як зв’язатися з Lyft через мобільний додаток або веб-сайт

8
  • Ви можете зв'язатися з Lyft кількома різними способами зі свого телефону або комп’ютера, якщо у вас виникли проблеми з поїздкою.
  • Щоб зв’язатися з Lyft, ви можете скористатися підказками довідки в мобільному додатку, використати веб-сайт, щоб надіслати електронний лист, або зв’язатися з командою безпеки через цілодобову лінію реагування на критичні проблеми. 
  • Якщо у вас є невідкладна екстрена ситуація, і водії, і вершники можуть зателефонувати за номером 911 безпосередньо з мобільного додатка.

Коли щось пішло не так з вашими враженнями від поїздок, незалежно від того, чи є ви їздником чи водієм, звернення до компанії — це хороший спосіб знайти потенційне рішення, щоб ви могли рухатися вперед. 

Для Lyft це можна зробити кількома способами, включаючи підказки довідки в мобільному додатку та перегляд довідкового центру у веб-переглядачі.

Ось що потрібно зробити, щоб зв’язатися з компанією щодо своєї проблеми.

Як зв’язатися з Lyft за допомогою телефону

Найкращий спосіб зв’язатися з Lyft – за допомогою мобільного додатка, де ви можете переміщатися сторінками довідки або зателефонувати в Lyft безпосередньо з програми.  

1. Відкрийте програму Lyft та увійдіть у свій обліковий запис, якщо необхідно.

2. Торкніться трьох ліній у кутку екрана.

3. Прокрутіть униз і торкніться «Довідка».

Як зв’язатися з Lyft через мобільний додаток або веб-сайт

Знайдіть довідку в програмі Lyft.

Девон Дельфіно/Business Inisder

4. У розділі «Отримати довідку» виберіть відповідний розділ і торкніться розділів відповідно до вашої проблеми та дотримуйтесь будь-яких підказок.

Як зв’язатися з Lyft через мобільний додаток або веб-сайт

Виберіть відповідну підказку в довідці.

Девон Дельфіно/Business Inisder

Як зв’язатися з Lyft за допомогою комп’ютера

Для тих, хто користується настільним комп’ютером

які вже ввійшли у свій обліковий запис Lyft, довідковий центр компанії може допомогти вам усунути проблеми та дозволить зв’язатися з ними електронною поштою. 

Останнє є особливо корисним, оскільки дозволяє написати розширений опис вашої проблеми. Ось як знайти та використати їх контактну форму, щоб надіслати електронний лист:

1. Перейдіть до довідкового центру веб-сайту Lyft.

2. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть «Зв’язатися зі службою підтримки».

3. Заповніть контактну форму, включаючи таку інформацію: адресу електронної пошти, тему та причину звернення до них, а також свій номер телефону.

Як зв’язатися з Lyft через мобільний додаток або веб-сайт

Заповніть необхідну інформацію в довідковому центрі.

4. Після того, як ви заповните причину зв’язку з ними, нижче з’являться додаткові розділи. Додайте свою проблему в поле опису, завантажте будь-які вкладення та натисніть кнопку ReCAPTCHA, щоб підтвердити, що ви не робот.

5. Натисніть «Надіслати».

Якщо у вас трапився інцидент з безпеки, як-от нещасний випадок або посилка, вам слід зв’язатися безпосередньо з командою безпеки компанії. Вони доступні 24 години на добу, сім днів на тиждень. 

Щоб зробити це через довідковий центр, перейдіть на цю сторінку та натисніть «Зв’язатися з командою безпеки», а потім введіть свій номер телефону.

Для всіх невідкладних надзвичайних ситуацій Lyft рекомендує зателефонувати за номером 911, що райдери та водії можуть зробити безпосередньо через додаток Lyft.

Джерело запису: www.businessinsider.com

Цей веб -сайт використовує файли cookie, щоб покращити ваш досвід. Ми припустимо, що з цим все гаразд, але ви можете відмовитися, якщо захочете. Прийняти Читати далі